Video saveti "Kako da..."
MyToyota app – Onboarding
-
Kako da koristite aplikaciju MyToyota i njene funkcije
-
Aplikacija MyToyota – Uvod
-
Aplikacija MyToyota – povežite svoj profil
-
Toyota – kako povezati vašu aplikaciju pomoću Link Key ključa
-
Urban Cruiser - Uvod
-
Proace – uvod – postojeći korisnici
-
Proace – uvod – novi korisnici
-
Kako se koristi aplikacija MyToyota i njene funkcije za Proace
Smart Digital Key
-
Digitalni ključ - vlasnik
-
Digitalni ključ - pozvani vozači
-
Digitalni ključ – saveti i trikovi
Multimedia
-
Kako da povežete ključ sa vašim multimedijalnim uređajem
Toyota HomeCharge
-
Toyota - HomeCharge - Instalacija
-
Toyota - HomeCharge kućno punjenje - Uvod
-
Toyota - HomeCharge - pametno punjenje
Public charging
-
Toyota - javno punjenje (aktivirajte usluge)
-
Toyota - Javno punjenje (napravite ugovor)
-
Toyota - Javno punjenje (pronađite stanicu za punjenje)
-
Toyota - Javno punjenje (otključajte stanicu za punjenje)
-
Toyota - Javno punjenje (detalji računa)
Remote Services
-
Toyota - eCare
-
Toyota - Pronađi moj auto (Find my Car)
-
Toyota - saveti za hibridnu vožnju
-
Toyota - daljinsko punjenje
-
Toyota - daljinsko upravljanje klima uređajem, 1. deo
-
Toyota - daljinsko upravljanje klima uređajem, 2. deo
-
Toyota - daljinsko zaključavanje
Toyota SmartConnect
-
Toyota Smart Connect - internet navigacija sa EV navođenjem
-
Toyota Smart Connect - ponude i pametno ustavljanje
Paid Subscription
-
Plaćena pretplata
Vodiči "Kako da..."
Vodiči "Kako da..."
- Sve
- Povezane usluge
- Aplikacija
- Multimedija
ČESTA PITANJA
ČESTA PITANJA
- Sve
- O aplikaciji
- Nalog
- Pomoćnik u slučaju krađe automobila - ToyotaConnect (MM24)
- Internet navigacija - ToyotaConnect (MM24)
- Snimač vožnje - ToyotaConnect (MM24)
- Analitika vožnje, saveti za hibridn ili EV vožnju
- Inteligentni glasovni asistent - ToyotaConnect (MM24)
- Multimedijalni korisnički profil
- Muzika na zahtev - ToyotaConnect (MM24)
- Ponude i pametna zaustavljanja
- OTA - ToyotaConnect (MM24)
- Proace
- Javni punjači
- Daljinski imobilajzer - ToyotaConnect (MM24)
- Usluge
- Usluge - multimedija
- Pametan digitalni ključ
- Pametan digitalni ključ+ - ToyotaConnect (MM24)
- Pametna navigacija - ToyotaConnect (MM24)
- Tehnički problem
- Toyota mreža za punjenje
- Toyota kućno punjenje: Pametno punjenje
- Toyota HomeCharge
- Toyota Smart Connect multimedija
- ToyotaConnect (MM24)
- Glasovni asistent - ToyotaConnect (MM24)
- (De)aktivacija
- Paketi pretplate
- Zakon o podacima - Opšte informacije
- Zakon o podacima - Za kupce i vlasnike kućnih punjača za vozila
- Zakon o podacima - Za treće strane (serviseri, osiguravači, programeri aplikacija, menadžeri flote)
- Zakon o podacima - tehnički i pravni aspekti
- Asistent u slučaju nesreće
Povezane usluge su skup pametnih funkcija koje objedinjuju vaš automobil sa vašim digitalnim životom, čineći vožnju praktičnijom, sigurnijom i prijatnijom, bilo da ste za upravljačem ili daleko od vozila. Ove usluge se oslanjaju na dva ključna sastavna dela:
Mobilna aplikacija (MyToyota / Lexus Link+)
Mobilna aplikacija funkcioniše kao vaš daljinski upravljač i digitalni kontrolni ekran:
- Daljinski pristup: Startujte i zaustavite motor, zaključajte i otključajte vrata, ili kontrolišite klima sistem, vrata i trepćuća svetla daljinskom komandom
- Lokator vozila: Lako pronađite parkirano vozilo
- Planiranje putovanja: Planirajte rute i šaljite ih direktno u navigacioni sistem svog vozila
- Održavanje i stanje: Primajte obaveštenja kada je potrebno servisiranje i pregledajte izveštaje o zdravlju vozila
- Podaci o vožnji: Pristupite podacima o nivou goriva, pređenim kilometrima i istoriji putovanja
- Obaveštenja: Budite informisani o stanju vozila uz ažuriranja u realnom vremenu
Multimedijalni sistem
Multimedijalni sistem u automobilu povezuje vaš pametni telefon i poboljšava iskustvo vožnje:
- Integracija pametnog telefona: Koristite aplikacije kao što su Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps i Waze direktno sa ekrana vozila
- Glasovna kontrola: Upravljajte aplikacijama i navigacijom putem Siri ili Google asistenta
- Navigacija i obaveštenja: Primajte najnovije informacije o saobraćaju u realnom vremenu, obaveštenja o radarima i pretražujte zanimljive lokacije
- Napomena: Funkcije se razlikuju u zavisnosti od modela i regiona
Povezanim uslugama možete pristupiti bilo kada pomoću aplikacije MyToyota, ali postoji nekoliko važnih preduslova koji utiču na to kako i kada se usluge i podaci prikazuju:
Kada povezane usluge najbolje funkcionišu:
- Dostupnost podataka: Podaci o automobilu se šalju u aplikaciju kada je motor isključen. Moći ćete da pregledate detalje poslednje vožnje ubrzo po isključivanju motora
- Potrebni mobilni podaci: Stabilna mobilna mreža je neophodna za prenos podataka. Ako parkirate u podzemnim garažama ili u oblastima sa slabim signalom, podaci možda neće odmah biti sinhronizovani
Uobičajeni razlozi zbog kojih usluge možda neće raditi kako se očekuje ili podaci mogu nedostajati
- Povezane usluge nisu aktivirane
Proverite da li su standardne usluge omogućene u centru za povezane usluge
- Profil multimedijalnog sistema nije povezan
- Omogućen režim privatnosti - Ako je deljenje lokacije onemogućeno, podaci o vožnji neće biti sačuvani. Proverite i omogućite deljenje lokacije u odeljku za režim privatnosti koji se nalazi u MyGarage. Za dodatnu pomoć, pogledajte česta pitanja o režimu privatnosti u aplikaciji
Osiguranje za plag-in hibridne automobile je osmišljeno da vam pomogne da iskoristite maksimum mogućnosti svog plag-in hibridnog vozila. Naša PHEV Connected osiguravajuća rešenja pružaju prilagođene usluge i stručnu podršku, nagrađujući često punjenje i vožnju na struju popustima na premiju prilikom obnove polise.
Saznajte više: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/plug-in-hybrid-insurance
Pametne usluge omogućavaju korisnicima sistema Toyota Smart Connect Multimedia da unaprede svoje iskustvo u vozilu koristeći internet navigaciju i pomoć glasovnog asistenta. Posle plaćanja pretplate u aplikaciji MyToyota, korisnici mogu pristupiti sledećim uslugama:.
Internet navigacija: mapa multimedije u vozilu koja se ažurira preko interneta, pružajući ažurirane informacije o saobraćaju i zanimljivim lokacijama (POI).
Glasovni asistent: započnite izgovarajući "Hej Toyota" i podesite odredište, odlučite koji izvor medija želite da slušate i, u zavisnosti od opreme vozila, promenite temperaturu u kabini ne skrećući pogled s puta.
Osiguranje za potpuno hibridna vozila (Full Hybrid Insurance) je osmišljeno da vam pomogne da iskoristite maksimalne mogućnosti svog Toyota hibridnog vozila. Naše rešenje pruža personalizovano osiguranje i stručnu podršku, nagrađujući bezbednu vožnju na struju popustima na premiju prilikom obnove polise.
Saznajte više: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/full-hybrid-insurance
Osiguranje zasnovano na korišćenju (Usage Based Insurance) ocenjuje vaše navike u vožnji i dodeljuje vam ocenu na osnovu četiri kriterijuma:
- Prekoračenje brzine
- Kočenje
- Upravljenje i
- Ubrzavanje.
Vozači koji pokazuju sigurniju i ravnomernijuu vožnju biće nagrađeni popustima na premije za obnovu osiguranja. To je zanimljiv način da poboljšate vozačke veštine, ujedno štedeći novac.
Saznajte više: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/usage-based-insurance
Red od pet ikona s leva na desno predstavlja sledeće sekcije: Vozilo - Mapa - Obaveštenja - Nalog - Podrška
Pomoću aplikacije MyToyota možete daljinski upravljati funkcijama vozila, pratiti njegovo stanje, planirati putovanja, upravljati punjenjem i ostati u kontaktu sa najvažnijim ažuriranjima — sve to sa svog pametnog telefona.
Ovde se nalazi detaljan pregled funkcija koje možete raditi pomoću aplikacije MyToyota:
Daljinsko upravljanje vozilom
- Startovanje/isključivanje motora: Uključite ili isključite automobil daljinskom komandom.
- Zaključavanje/otključavanje vrata: Osigurajte ili pristupite vozilu sa bilo kog mesta.
- Upravljanje klima uređajem: Podesite temperaturu u kabini pre nego što uđete.
- Trepćuća svetla: Uključite trepćuća svetla migavaca kako biste lakše locirali automobil na zakrčenim mestima.
Lokacija i navigacija
- Pronađi moj automobil: Lako locirajte mesto gde ste parkirali automobil.
- Planiranje putovanja: Planirajte rute i pošaljite ih direktno u navigacioni sistem automobila.
- Zanimljive lokacije: Pretražujte i sačuvajte odredišta za buduća putovanja.
Stanje vozila i održavanje
- Podsetnici za servis: Primajte obaveštenja kada bude vreme za održavanje automobila.
- Status vozila: Proverite nivo goriva, pređene kilometre, napunjenost baterije i pritisak u pneumaticima.
- Analitika vožnje: Pregledajte istoriju putovanja i pregled rezultata tokom vožnje.
EV i funkcije punjenja (za elektrifikovane modele)
- Upravljanje punjenjem kod kuće: Pratite i planirajte sesije punjenja kod kuće.
- Pametno punjenje: Optimizujte vreme punjenja na osnovu tarifa električne energije ili potreba za vožnjom.
- Pristup javnim punjačima: Locirajte obližnje stanice za punjenje i proverite dostupnost.
- Praćenje baterije: Prikaz trenutnog nivoa napunjenosti i procenjenog dometa.
Digitalni ključ (na pojedinim modelima)
- Koristite pametni telefon za otključavanje, startovanje i vožnju — bez fizičkog ključa.
Obaveštenja i personalizacija
- Obaveštenja u realnom vremenu: Primajte ažuriranja o statusu vozila, neophodnom servisiranju i napretku punjenja.
- Prilagođen kontrolni ekran: Prilagodite početni ekran informacijama koje su vam najvažnije.
Aplikacija MyToyota je osmišljena da olakša, unapredi i poveže vaše vozilo, bilo da vozite hibrid, plag-in hibrid ili potpuno električnu Toyotu. Možete pogledati više detalja na našoj zvaničnoj internet stranici.
Aplikacija MyToyota i portal za kupce (Customer Portal) povezuju vas sa vašim vozilom, ali imaju donekle različite namene:
- Aplikacija MyToyota: Osmišljena za pristup dok ste u pokretu, omogućava vam da daljinski kontrolišete i pratite automobil — pokrenete motor, zaključate vrata, proverite status vozila, planirate putovanja, upravljate punjenjem i primate obaveštenja — sve to sa pametnog telefona.
- Portal za kupce / lični sajt: Dostupan preko internet pretraživača, fokusira se na celokupno iskustvo brenda i pruža više informacija kao što su preuzimanje uptstva za upotrebu, detaljni pregled istorije servisa, omogućavanje multimedijalnih funkcija (npr. ažuriranja mapa, Wi-Fi paketi) i generisanje izveštaja. Takođe, pruža pregled mogućih pretplata, uključujući status i dostupnost za korisnike. Neke funkcije, kao što su online zakazivanje servisa i praćenje termina za održavanja, dostupne su na obe platforme i koriste iste pristupne podatke, sve za besprekorno iskustvo.
Idite na iOS App Store ili Google Play Store i potražite aplikaciju MyToyota. Zatim jednostavno preuzmite aplikaciju, potpuno besplatno.
Povezane usluge podrazumevaju standardne usluge i daljinske usluge. Standardne usluge obuhvataju našu široku ponudu digitalnih funkcija koji garantuju vašu sigurnost, privatnost i udobnost dok ste na putovanju. Budite informisani o lokaciji svog automobila, nivou baterije, ponašanju tokom vožnje i istoriji, lampicama upozorenja i još mnogo toga. Podelite lokaciju automobila sa prijateljima i voljenima u vašoj mreži. Daljinske usluge vam omogućavaju da sa određene udaljenosti pristupite vozilu kako biste prilagodili razne postavke i uskladili ih sa vašim potrebama. Pristupite svim osnovnim funkcijama koje su tu da obezbede najbolji doživlja vožnje.
Vi odlučujete koje podatke delite sa Toyotom. To možete kontrolisati u bilo kom trenutku na portalu za privatnost podataka i možete povući svoj pristanak kada poželite.
Da, možete pronaći sva naručena vozila u odgovarajućem odeljku My Garage na podržanim tržištima.
Da biste koristili povezane Usluge: registrujte nalog, dodajte svoj automobil u aplikaciju, odaberite usluge koje želite da aktivirate i prihvatite Uslove korišćenja.
Da, povezane usluge mogu biti povezane sa više MyToyota naloga, omogućavajući različitim članovima porodice pristup informacijama o vozilu i multimedijskim funkcijama. Međutim, samo jedan nalog može imati aktivnu kontrolu u određeno vreme putem aplikacije, što znači da će funkcije kao što su daljinski pristup, podaci o putovanjima i obaveštenja raditi samo preko naloga koji je trenutno aktiviran za vozilo.
Da biste delili pristup:
- Svaki član porodice može kreirati svoj MyToyota nalog.
- Glavni korisnik mora aktivirati povezane usluge na svom nalogu.
Ako želite da prebacite aktivni nalog, to možete učiniti u odeljku Centar za povezane usluge u aplikaciji.
Koraci koje treba preduzeti pre prodaje vaše Toyote
- Otkažite pretplatu na povezane usluge
Otvorite aplikaciju MyToyota i otkažite sve aktivne povezane usluge povezane sa vozilom.
- Uklonite vozilo sa svog MyToyota naloga
- Uklonite svoj korisnički profil iz multimedijalnog sistema
- Na multimedijalnoj jedinici vozila, obrišite svoj lični profil kako biste uklonili sve sačuvane postavke i podatke o putovanjima.
Sačuvajte svoj MyToyota nalog
- Ne brišite svoj nalog — možete ga ponovo koristiti ako u budućnosti kupite drugu Toyotu.
- Obavestite novog vlasnika
Obavestite kupca da je vozilo opremljeno povezanim uslugama i da mogu aktivirati svoj nalog kako bi uživao u funkcijama
Podaci o nalogu su isti za aplikaciju MyToyota i korisnički portal. Lozinku možete promeniti na obe platforme.
Da biste promenili lozinku, idite na ekran za prijavu i izaberite "Cancel"
Da, ali sa ograničenjima. Jedno vozilo može biti dodato na više MyToyota naloga. Međutim, samo jedan nalog u određeno vreme može aktivno pristupati povezanim uslugama i ličnim podacima o vozilu, kao što su istorija putovanja, daljinske kontrole i obaveštenja.
Ako želite da prebacite aktivni nalog, to možete učiniti u Centru za povezane usluge, što osigurava da samo određeni nalog ima potpuni pristup povezanim funkcijama vozila.
Da, možete koristiti isti Toyota nalog za više vozila.
Toyota vam omogućava da dodate do 10 vozila na jedan nalog. To znači da možete upravljati sa više Toyota automobila radi provere statusa vozila, korišćenje funkcija Remote Connect i pristup istoriji servisiranja — sve to sa istim nalogom za prijavljivanje.
Evo nekoliko stvari koje treba imati na umu:
- Svako vozilo mora biti pojedinačno dodato skeniranjem QR koda ili, ako to nije podržano, unosom VIN-a (identifikacioni broj vozila)
Vidite poruku "posetite svog dilera da ovu verifikaciju uradite ručno" jer je aplikacija označila bezbednosni problem tokom procesa verifikacije fizičkog pristupa.
Evo šta se desilo:
- Verovatno ste tri puta uneli pogrešan broj pređenih kilometara dok ste pokušavali da verifikujete svoje vozilo
- Zbog toga je Toyotin sistem privremeno blokirao daljinsku aktivaciju kako bi zaštitio vaše lične podatke
- Da biste nastavili, moraćete lično da posetite svog Toyota prodavca
Zašto je ovo važno:
- Prodavac će verifikovati vaš identitet kako bi osigurao da nijedna neovlašćena osoba ne može pristupiti vašem vozilu ili ličnim informacijama
- Ovo je deo Toyota-ove posvećenosti privatnosti podataka i zaštiti kupaca
Kada se verifikujete, prodavac može pomoći u otključavanju vašeg naloga i aktiviranju povezanih usluga koje pokušavate da koristite
Pomoću MyToyota naloga možete upravljati svojim multimedijalnim sistemom i primati korisne informacije o svom automobilu preko aplikacije MyToyota i sajta/korisničkog portala.
Povezane usluge se sastoje od aplikacije MyToyota i multimedije. Svaki paket ima svoj skup funkcija i mora se aktivirati posebno.
Brz način da proverite da li su povezane usluge aktivne jeste da pogledate da li su detalji vašeg poslednjeg putovanja prikazani na početnom ekranu aplikacije.
Ako niste sigurni da su vaše povezane usluge aktivirane, prvo odaberite odgovarajući automobil u odeljku My Garage, zatim kliknite na centar za povezane usluge. Tada ćete videti sve usluge dostupne za automobil i njihov status aktivacije. Zatim, pratite uputstva da biste aktivirali povezane usluge koje su dostupne za vaše vozilo.
Da biste aktivirali Toyota Online, povežite pametni telefon sa svojim automobilom koristeći blutut ili Wi-Fi povezivanje, zatim kliknite na karticu za podešavanja. Tu kliknite na karticu Online, zatim na karticu Toyota Online, i izaberite postojeći nalog. Potom unesite svoje podatke za aplikaciju MyToyota.
Po unosu vaših podataka započeće period od tri godine funkcionisanja besplatnih usluga. Možete proveriti datum isteka pretplate na multimediju na korisničkom portalu.
Ako nemate postojeći nalog, možete ga direktno kreirati u automobilu, birajući opciju New Account.
Na vozilima opremljenim sistemom Toyota Smart Connect možete jednostavno skenirati QR kod generisan na glavnoj jedinici pomoću MyToyota aplikacije ili ga možete uneti ručno u aplikaciju. Zatim aktivirajte pametne usluge u centru povezanih usluga u aplikaciji MyToyota.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naše uputstva i vodiče za korišćenje.
Nalog je zajednički za aplikaciju MyToyota i korisnički portal. Na obe platforme račun se može kreirati sa ekrana za prijavu. Posle kreiranja naloga dobićete aktivacionu poruku e-pošte koju morate potvrditi pre nego što možete pristupiti nalogu i dodati svoje vozilo(a).
Vaša aplikacija MyToyota i nalog na korisničkom portalu mogu se koristiti na multimedijalnom uređaju vozila. Ako ga nemate, preporučujemo da preuzmete aplikaciju MyToyota i napravite nalog odatle.
Možete takođe kreirati nalog na korisničkom portalu ili napraviti nalog na samom multimedijalnom uređaju. U slučaju potonjeg, i dalje ćete morati da prihvatite Uslove korišćenja u roku od 14 dana na korisničkm portalpu (opcija se primenjuje samo za multimedijalne sisteme pre MM21 generacije)
U navigacionoj traci kliknite na ikonu sekcije Account, koja se nalazi u donjem desnom uglu, da biste tu uredili postavke profila.
Pošto je ovo plaćena usluga, morate imati važeću pretplatu kako biste osigurali da praćenje ne bude prekinuto.
Ako pretplata istekne ili bude otkazana, praćenje vozila će prestati, a slučaj će biti zatvoren. Budite sigurni, obavestićemo vas unapred kako biste obnovili pretplatu.
Ukoliko vam je automobil ukraden u zemlji koja se razlikuje od one u kojoj je registrovan, molimo vas da se pogledate spisak zemalja gde je ova usluga dostupna. Ovaj spisak možete pronaći u Uslovima korišćenja unutar aplikacije MyToyota.
Ako zemlja iz koje je vaš automobil ukraden nije na tom spisku, sa žaljenjem vas obaveštavamo da nismo u mogućnosti da pomognemo u praćenju ukradenog vozila.
Da biste preuzeli video snimak, priključite USB u USB port vozila i izaberite jednu od sledećih opcija:
Sve u jednom:
Izaberite video snimak iz svoje biblioteke i odaberite izvoz (export). Sličica prikazuje koji će prikaz biti izvezen. Idite u biblioteku kontinuiranog snimanja ako želite da izvezete i prednje i zadnje kamere istog snimka.
Jedan po jedan:
Izvezite video snimak koristeći tri tačke na ekranu za ponavljanje.
Automatski: USB je uvek priključen. Idite na podešavanja i omogućite automatski izvoz kako bi se uvek izvozilo na vašu eksternu memoriju.
Kada se izveze na USB, biće kreiran folder pod nazivom " DRIVE_REC_MANUAL ". U fascikli, svaki video klip će biti imenovan na sledeći način:
Year+Month+Day+Hours+Minutes+Secondes_OOO_NumberOfFiles
Prva dva simbola [OOO] opisuju tip snimanja: DC označava kontinuirano snimanje, DU označava aktivaciju od strane korisnika, a DG označava incidentnu aktivaciju. Poslednji simbol označava vrstu kamere: F označava prednju, B označava zadnju kamer, a S označava monitor perifernog prikaza.
Na primer: 250822142226_DGF_1
Ovaj fajl je snimljen 22. avgusta 2025. godine, u 14:22:26. To je incident snimljen s prednje kamere vozila, i to je prvi izvezen video.
Putovanje može nedostajati u analitici vožnje, hibridnom ili EV savetovanju o vožnji (Driving Analytics, Hybrid - EV Coaching) zbog nekoliko razloga:
- Usluge povezivanja nisu aktivirane: Proverite da li su standardne usluge aktivirane u centru za povezane usluge - My rage u aplikaciji.
- Profil nije povezan: Povežite svoj profil sa multimedijalnim sistemom (glavnom jedinicom) u vašem vozilu kako bi podaci o putovanju bili zabeleženi u vašoj aplikaciji.
- Omogućen režim privatnosti: Na kraju putovanja, ako je deljenje lokacije vašeg vozila onemogućeno, podaci o putovanju neće biti sačuvani. Ako želite da vidite podatke o putovanju, molimo vas da omogućite deljenje lokacije. U odeljku o režimu privatnosti (My Garge) u aplikaciji možete da proverite status deljenja podataka o lokaciji. Da biste saznali više, pogledajte pitanja o režimu privatnosti u kategoriji Account.
- Nema putovanja još: Analitika vožnje postaje dostupna posle vašeg prvog zabeleženog putovanja.
- Kratka putovanja: Veoma kratka putovanja (približno manje od 50 metara i 10 sekundi) možda neće biti sačuvana kako bi se izbeglo preopterećenje aplikacije.
- Problemi sa GPS signalom: Putovanja možda neće biti pravilno zabeležena ako parkirate u oblastima sa ograničenim signalom ili odsustvom pokrivenosti GPS signalima (na primer, podzemne garaže). Podaci se mogu pojaviti kasnije kada se signal poboljša.
- Kašnjenje u sinhronizaciji podataka: Sinhronizacija podataka o putovanju može potrajati nekoliko sati dok se pojave.
- Održavanje sistema: Privremeni prekidi ili ažuriranja mogu uticati na snimanje putovanja.
Ako putovanja i dalje nedostaju, molimo vas da odete u odeljke za kontakt ili podršku u aplikaciji.
Vaš rezultat (Performance Score) pokazuje koliko efikasno i ujednačeno vozite, i to na osnovu podataka prikupljenih iz vašeg vozila tokom svake vožnje.
Izračunava se kao zbirni prosek vaših rezultata vožnje, uzimajući u obzir ukupnu pređenu kilometražu po vožnji. Ukupni rezultat pratia dva glavna aspekta: ubrzanje i kočenje.
- Blago ubrzanje pomaže u smanjenju potrošnje i habanja vozila
- Blago kočenje pomaže vam da ostanete bezbedni održavajući distancu i anticipirajući prepreke
Usluga takođe pruža detaljan pregled rezultata vašeg ponašanja i načina vožnje za svako putovanje i tokom mesečnog perioda. To uključuje merenja kao što su ubrzanje, kočenje i konstantna brzina, kada su dostupne, pokazujući koliko dosledno ste održavali brzinu. Ako se većina vaše vožnje odvija u gradskim uslovima, vaša prosečna brzina može biti preniska da bi se pojavio rezultat konstantne brzine.
Rezultat performansi vožnje i prateći detalji imaju za cilj da vam pomognu da razumete svoje navike u vožnji i sugerišu male promene koje bi mogle poboljšati efikasnost i povećati ukupne rezultate vozila tokom određenog perioda.
Podaci o putovanju mogu izgledati netačno iz nekoliko razloga:
- Delimično omogućen režim privatnosti: Tokom putovanja, ako je deljenje lokacije vašeg vozila onemogućeno za određene delove putovanja, podaci o putovanju i detalji rute mogu biti neprecizni, što rezultira netačnim podacima o putovanju vidljivim u aplikaciji. Kada lokacija vozila nije dostupna tokom putovanja, naši sistemi kreiraju podatke o ruti na osnovu dostupnih mapa i optimizovanih ruta za odabrane destinacije, što možda nije stvarna ruta kojom ste putovali. Da biste saznali više, pogledajte pitanja o režimu privatnosti u kategoriji Account.
- Loš GPS signal: Vožnja kroz tunele, podzemne garaže ili područja sa slabim GPS pokrivanjem može prekinuti beleženje putovanja.
- Nedostajući podaci o konstantnoj brzini: Ako je većina vaše vožnje u gradu, prosečna brzina može biti preniska, što može sprečiti prikazivanje rezultata konstantne brzine.
Ako se problem nastavi, molimo vas da potražite pomoć u odeljcima za kontakt ili podršku u aplikaciji.
Analitika vožnje, hibridno ili EV savetovanje (Driving Analytics, Hybrid - EV Coaching) je usluga koja je osmišljena da vam pomogne da razumete i unapredite svoj način vožnje. Koristeći podatke sa senzora povezanog vozila, uključujući ubrzanje, kočenje i konstantnu brzinu, generiše ocenu putovanja u rasponu od 0 do 100, koja odražava koliko ravnomerno i efikasno vozite.
Molimo vas da imate na umu da tačnost podataka korišćenih u ovim uslugama treba tumačiti kao orijentacionu vrednost, a ne kao tačne brojke.
Pored ocenjivanja vožnje tokom vaših putovanja, usluga vam pruža i pregled podataka o putovanju kako bi vam dala sveobuhvatan pregled vaših vozačkih navika.
Analitika vožnje, sa savetima za hibridnu ili EV vožnju dostupno je za pojedinačna putovanja, kao i u objedinjenom mesečnom pregledu. U mesečnom pregledu, takođe možete pristupiti grafikonu koji prikazuje vašu dnevnu analitiku vožnje tokom meseca.
Molimo vas da imate na umu da tačnost podataka korišćenih u ovoj usluzi treba tumačiti kao orijentacionu vrednost, a ne kao tačne brojke.
Koja je razlika između ove tri usluge?
Svaka od ovih funkcija pruža personalizovane uvide kako bi vam pomogla da iskoristite sve mogućnosti automobila i doživite najbolje iskustvo vožnje:
- Analitika vožnje (Driving Analytics) je dostupna za sva povezana vozila
- Hibridni saveti (Hybrid Coaching) su predviđeni za hibridna vozila
- EV saveti (EV Coaching) su predviđeni za potpuno električna vozila
U ličnim vozilima, primarni profil ima potpunu kontrolu, uključujući fabričko resetovanje, prava na brisanje profila i podešavanja snimača vožnje (pogledajte česta pitanja o funkcijama zasnovanim na pretplati za funkciju snimanja vožnje).
Sekundarni profili imaju ograničenu kontrolu i ne mogu brisati primarne profile ili izvršiti fabrička resetovanja.
OPCIJA 1
A: Da biste saznali da li je vaše vozilo opremljeno Toyota Smart Connect sistemom za multimediju u vozilu, proverite datum proizvodnje vozila.
Ova tabela vam omogućava da identifikujete modele koji ispunjavaju uslove prema datumu proizvodnje.
| Naziv modela | Datum proizvodnje Toyota Smart Connect multimedije u vozilu |
|---|---|
| AYGO X | Od marta 2022. do novembra 2023. |
| Yaris | Od aprila 2022. do decembra 2023. |
| Yaris Cross | Od jula 2021. do marta 2024. |
OPCIJA 2
A: Ovo je početna stranica sistema Toyota Smart Connect za multimediju u vozilu.
Funkcija Ponude je dostupna u Toyotinim vozilima opremljenim Toyota Smart Connect multimedijom proizvedenim posle 2021. godine, sa internet Navigacijom.
Funkcija Pametna zaustavljanja je dostupna za Aygo X, Yaris, Yaris Cross sa Toyota Smart Connect multimedijom sa tri fizička dugmeta sa strane ekrana.
U meniju podešavanja navigacionog sistema, pod Services, pronaći ćete opciju za uključivanje ili isključivanje Ponuda i pametnih zaustavljanja.
Možete odabrati da isključite samo Pametna zaustavljanja, pa u tom slučaju one više neće biti prikazane. Isto tako, isključivanje Ponuda će potpuno sakriti brendiranu pin oznaku, Pretragu i Preporuke. To vam daje kontrolu nad sadržajem koji vidite, omogućavajući vam da prilagodite navigaciju u skladu sa potrebama. Podešavanja možete promeniti u bilo kom trenutku.
Brendirani oznake sa pinovima su logotipi brenda prikazani direktno na mapi, označavajući zanimljive lokacije (POI), olakšavajući vam da pronađete i izaberete navođenje do omiljenih lokacija. Kada je vaše vozilo parkirano na sigurnom mestu, kliknite na logotip na ekranu i otići ćete na ekran sa detaljima, gde možete otkriti posebne ponude dostupne na pojedinim POI tačkama. U odeljku sa detaljima možete saznati kako da iskoristite ponudu u zavisnosti od POI tačke (QR ili kod za popust koji se može opcionalno pojaviti na slici ili u tekstu).
* u novijim modelima možete videti ikonu poklona na POI tački sa ponudom.
Možete odložiti internet (Over The Air -OTA) ažuriranje, a dobićete podsetnik sedam dana kasnije. Takođe, možete instalirati OTA ažuriranje bilo kada pristupajući multimedijalnim podešavanjima u vozilu i ručnim pokretanjem instalacije.
NAPOMENA: Preporučuje se da instalirate OTA ažuriranje čim postane dostupno, jer može uključivati nove funkcije i poboljšanja za postojeće.
Čim OTA postane dostupna, dobićete obaveštenje preko MyToyota aplikacije, kao i na ekranu multimedijalnog sistema u vozilu.
NAPOMENA: Kada se to zatraži, stvarno ažuriranje može se izvršiti samo iz vozila. Da biste primili obaveštenje u aplikaciji, morate se pretplatiti na standardne usluge.
Da biste zaštitili svoju privatnost, potrebno je početno odobrenje u aplikaciji MyToyota, ili u podešavanjima multimedijalnog sistema u vozilu da biste primali OTA obaveštenja.
Kada je vozilo priključeno i čeka da se napuni prema zakazanom vremenu punjenja, a vreme punjenja se menja, vozilo počinje da se puni odmah umesto da čeka novozakazano vreme punjenja.
Možete pritisnuti dugme pored priključka za punjenje da biste zaustavili punjenje i primenili novo vreme punjenja.
Da biste aktivirali usluge, molimo vas da proverite:
1) da vozite automobil nekoliko puta, i da svaka vožnja traje najmanje 20 minuta
2) da ste isključili režim privatnosti na multimedijalnom ekranu u vozilu
3) da se vaš automobil nalazi u području sa dobrom mobilnom pokrivenošću.
Molimo vas da imate na umu da aktivacija ponekad može potrajati do 24 sata.
*Stara generacija = Proace BEV, Proace City BEV od 2020. do februara 2024. godine"
Napomena: Očekuje se da će aplikacija MyToyota za aktuelnu generaciju Proace vozila biti dostupna od druge polovine 2025. (tačno vreme će biti potvrđeno). Više informacija biće poznati naknadno.
** NOVA GENERACIJA = 1) MC Proace, Proace EV, Proace City, Proace City EV: od proizvodnje u martu 2024. – 2) Novi Proace Max: od proizvodnje u julu 2024. "
Da biste pronašli kapacitet baterije vozila, pogledajte odeljak sa uputstvom za upotrebu na Toyotinom internet sajtu, unesite svoj VIN i proverite detalje vozila: https://www.toyota-europe.com/customer/manuals.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, molimo vas da se obratite lokalnom prodavcu.
Da biste procenili troškove punjenja:
- Potražite stanicu za punjenje na mapi
- Izaberite omiljenu stanicu da biste videli sve detalje o lokaciji.
- Dodirnite Cost Estimation
- Unesite početni i ciljni nivoe baterije, a zatim dodirnite Calculate da biste videli procenjeni trošak.
Ne, ovo je procena. Stvarni troškovi mogu se malo razlikovati zbog trenutnih cena na stanicama, brzine punjenja, trajanja sesije i drugih faktora kao što su starost baterije i temperatura.
Procena troškova zasniva se na najnovijim podacima o cenama koje pruža svaki operater mesta za punjenje. Iako su ove informacije generalno ažurne, konačni trošak može se malo razlikovati zbog trenutnih varijacija ili dodatnih troškova koji možda nisu odmah prikazani.
Navedena lista sadrži stavku po stavku onoga što može biti uključeno:
- Početna naknada – fiksni iznos koji se plaća po sesiji punjenja
- Naknada zasnovana na vremenu – naplaćuje se prema trajanju punjenja (po jedinici vremena)
- Naknada zasnovana na energiji – naplaćuje se prema količini potrošene električne energije (kWh), koja može varirati u zavisnosti od doba dana
- Naknada za zauzimanje punjača – naplaćuje se ako prekoračite maksimalno dozvoljeno vreme punjenja na toj lokaciji
Napomena: Nemaju sva mesta za punjenje početnu ili naknadu za zauzimanje/korišćenje - ove naknade će se pojaviti u obračunu samo ako ih operater naplaćuje.
- Prijavite se za korišćenje paketa Connect & Secure u aplikaciji MyToyota
- Kreirajte 6-cifreni kod u aplikaciji MyToyota
- Aktivirajte daljinski imobilajzer ručno u aplikaciji MyToyota ili ga postavite na automatski režim da se aktivira automatski
- Deaktivirajte daljinski imobilajzer ručno u aplikaciji MyToyota ili preko multimedijalnog ekrana unosom vašeg 6-cifrenog koda
1. Ručno pomoću aplikacije:
Kada se status učita na stranici za daljinsko onemogućavanje, motor će se pojaviti kao zaključan. Biće potrebna biometrijska autentifikacija za otključavanje motora pomoću aplikacije. Postarajte se da vozilo ima mrežnu pokrivenost. Ako je komanda uspešno primljena, motor će biti otključan. Ako zaboravit ekod, motor se i dalje može otključati daljinski.
2. Iz multimedijalnog sistema u vozilu:
Pritisnite papučicu kočnice i pritisnite dugme Start za paljenje vašeg automobila. Unesite 6-cifreni kod koji ste kreirali u mobilnoj aplikaciji na multimedijalnom ekranu. Imate do 10 pokušaja da unesete tačan kod pre nego što se ekran zaključa. Kod se čuva lokalno u vozilu, tako da nije potrebna mrežna konekcija.
Da biste zaključali motor, moraju biti ispunjeni sledeći uslovi:
- Imate aktivnu pretplatu na paket Connect & Secure
- Proces uvođenja je završen
- Biometrijska autentifikacija je omogućena
- Sva vrata vozila su zaključana
- Vozilo ima pokrivenost mrežnim signalom
Postoje tri načina da se povrati zaboravljeni kod:
- Otključajte motor ručno pomoću aplikacije koristeći biometrijsku autentifikaciju (potrebna je mreža vozila).
- Kreirajte novi kod u sekciji Change Code" aplikacije (potrebna je mreža vozila)
- Preuzmite 6-cifreni kod iz sekcije "View Code" aplikacije i unesite ga na ekranu multimedije u vozilu kada bude zatražen (vozilo može biti van mreže).
Brojni razlozi mogu uzrokovati da vaše daljinske usluge ne rade. Pokušajmo da navedemo najčešće:
- Vaše vozilo možda ne podržava neke ili sve daljinske usluge. Molimo, kontaktirajte svog prodavca da saznate.
- Možda niste pretplaćeni na daljinske usluge.
- Ako niste koristili automobil više od 9 dana, vaš automobil bi mogao preći u režim spavanja kako bi zaštitio trajnost baterije.
Molimo vas da odete do svog automobila i upalite motor.
- Molimo vas da proverite da su svi preduslovi ispunjeni: sva vrata moraju biti zatvorena, hauba zatvorena, pametni ključ nije unutar vozila.
- Imate plag-in hibridno vozilo ili električno vozilo sa baterijom i klima uređaj ne može da se uključi daljinski? EV baterija može biti ispod 30% ili 20% (u zavisnosti od modela), pa vas u tom slučaju molimo vas da napunite bateriju.
- Imate plag-in hibridno vozilo i klima uređaj ne može da se uključi daljinski? Ako je spoljašnja temperatura ispod -10°C, daljinska kontrola klima sistema neće raditi.
Ne možete kupiti usluge od multimedije, usluge možete kupiti samo pomoću aplikacije MyToyota
Kupci dobijaju 4 godine besplatnih usluga za Map Care (2 ažuriranja mape, godišnje) i internet usluge (vreme, parking, saobraćaj, cene goriva). Posle ovog besplatnog perioda, možete kupiti/produžiti svoje pretplate prema potrebi.
Na ekranu vašeg multimedijalnog sistema u automobilu dobićete obaveštenje 30 dana pre nego što istekne besplatni period od 4 godine.
U aplikaciji MyToyota možete obnoviti usluge kada isteknu. Prilikom obnavljanja našeg paketa usluga, možete izabrati opcije u trajanju od 1 meseca, 1 godine ili 4 godine*. Pogledajte aplikaciju MyToyota za najnovije cene.
Većina naših vozila od 2019. godine podržava Apple CarPlay i Android Auto, omogućavajući vam besprekornu upotrebu omiljenih aplikacija direktno na multimedijalnom ekranu vozila.
Podržane aplikacije
- Navigacija: Google Maps, Waze, Apple Maps (sa podrškom za EV rutiranje na novijim Toyota BEV vozilima)
- Muzika i audio: Spotify, Apple Music, Audible, YouTube Music
- Komunikacija: WhatsApp, Poruke, Telefon, Kalendar
- Glasovni asistenti: Siri i Google Assistant za upravljanje bez korišćenja ruku
Kako se povezati
- Žičana veza: Priključite pametni telefon u USB port vozila. Sistem će automatski pokrenuti Apple CarPlay ili Android Auto
Bežična veza:
- Android Auto: Podržano na uređajima koji koriste Android 11 ili noviji
- Apple CarPlay: Bežična podrška dostupna na mnogim Toyota i Lexus modelima iz 2023. i kasnije
Napomene o kompatibilnosti
- Ako vaš Android uređaj koristi Android 9 ili stariji, moraćete ručno da instalirate aplikaciju Android Auto.
- Bežična funkcionalnost može varirati u zavisnosti od modela i regiona. Proverite specifikacije svog vozila ili se konsultujte sa prodavcem
Referenca
Možete pogledati kompletnu listu vozila koja podržavaju Apple CarPlay na zvaničnom sajtu Apple
Dostupno na pojedinim modelima, daljinsko aktiviranje klima uređaja radi preko aplikacije MyToyota kako bi unutrašnjost vozila bila hladnija ili prilagođena za prijatnu temperaturu.
Iz odeljka daljinska kontrola moći ćete daljinskom komandom da pokrenete sistem na period od 20 minuta (2 puta po 20 minuta na nekim vozilima). Kada je daljinsko klimatizovanje aktivirano, aplikacija MyToyota prikazuje koliko vremena je preostalo do automatskog isključivanja.
Imajte na umu da će na nekim vozilima prilikom aktiviranja osnovnog rada klimatizacije motor automobila takođe biti pokrenut. I sva prateća podešavanja korišćena tokom poslednjeg putovanja (pre nego što je motor isključen) biće uključena (npr. podešavanje temperature, grejanje sedišta, radio, itd...).
Na pojedinim vozilima, daljinska kontrola klima uređaja će imati naprednije funkcionalnosti. To uključuje:
- Daljinsko upravljanje ventilacijom sedišta, grejanjem sedišta, grejanjem upravljača i odmagljivanjem
- Planiranje daljinskog pokretanja rada klima uređaja: odlučite unapred kada unutrašnjost automobila treba da se ohladi ili zagreje.
Imajte na umu da osnovno daljinsko aktiviranje klima uređaja vozila sa motorima sa unutrašnjim sagorevanjem i hibridima nije dostupno u Austriji i Nemačkoj zbog zakonskih ograničenja. Električna vozila sa baterijama i plag-in električna vozila imaju dostupnost daljinske kontrole rada u Austriji i Nemačkoj.
Električna vozila sa baterijama i plag-in električna vozila će zahtevati najmanju napunjenost od 20% ili 30% nivoa baterije da bi mogla da koriste klima uređaj. ProAce Max zahteva najmanje 50% raspoloživog nivoa baterije da bi mogla da pokrene planirano daljinsko pokretanja klima uređaja.
Ako je spoljašnja temperatura ispod -10°C, daljinsko pokretanje klima uređaja neće raditi na plag-in električnim vozilima.
Za više detalja o dostupnosti funkcija po modelu, molimo kontaktirajte ovlašćenog prodavca ili proverite informacije na našoj lokalnoj Toyota/Lexus internet stranici.
Toyota Smart Connect multimedijalni sistem uključuje nekoliko internet navigacionih usluga, pružajući vam korisne informacije u realnom vremenu, npr. informacije o stanju u saobraćaju i upozorenja na kamere za kontrolu brzine.
Ove funkcije zahtevaju internet vezu da bi funkcionisale. Ako nemate povezan uređaj, biće potrebno da povežete mobilni uređaj deljenjem Wi-Fi ili blutut veze sa bilo kojim Wi-Fi uređajem/mrežom u automobilu.
Svaki novi Toyota automobil dolazi sa 3 godine* besplatnih ažuriranja mapa (Map Care pretplata) za navigacioni sistem, kao i druge usluge, uključujući:
- Saobraćaj u realnom vremenu
- Servis Coyote (gde je dostupno) ili Cyclops upozorenje na kamere za brzinu
- Google Street View (gde je dostupno)
- Zanimljive lokacije (POI)
- Nivo goriva
- Parking
- Vremenske prilike
Za više informacija, molimo vas da pogledate naše vodiče za korišćenje.
*Ako je vaš automobil opremljen sistemom MM21, važi period od 4 godine
Ukoliko vaše vozilo podržava ovu funkcionalnost, možete planirati rutu ili poslati odredište direktno iz aplikacije.
Da biste poslali odredište pomoću finkcije Send To Car, jednostavno odaberite bilo koju zanimljivu lokaciju (POI) na mapi u aplikaciji. U zavisnosti od multimedijalnog sistema vozila, možda ćete direktno videti opciju za slanje u automobil (Send to Car), ili dugme rute (Route) praćeno opcijom "Send" kada je ruta isplanirana.
Proverite da li ste prijavljeni u svoj multimedijalni sistem u vozilu kako biste primili rutu putovanja. Poslata odredišta će se pojaviti u navigacionom odeljku multimedijalnog sistema u automobilu, spremne za aktiviranje.
Molimo vas da imate na umu da ova funkcija zahteva aktivnu pretplatu i nije dostupna na svim multimedijalnim sistemima.
Saveti za hibridnu vožnju pružaju vam kontekstualizovano savetovanje o tome kako možete poboljšati način hibridne vožnje na osnovu vaših prethodnih putovanja, omogućavajući vam da maksimalno iskoristite EV režim kako biste smanjili potrošnju goriva i smanjili uticaj na životnu sredinu.
Da, na odabranim modelima. Na kontrolnom ekranu, na početnoj stranici možete videti trenutni nivo goriva kao merač i domet.
Da, na odabranim modelima možete videti status vrata, prozora, prtljažnika i svetala vozila.
Da biste proverili status, idite na početnu stranicu. Kliknite na dugme "Vehicle status".
Za više detalja o dostupnosti funkcija pojedinih modela, molimo vas da kontaktirate ovlašćenog prodavca ili proverite informacije na našoj lokalnoj Toyota/Lexus internet stranici.
Da, na odabranim modelima možete otključati vrata daljinskom komandom iz aplikacije. Na kartici za daljinsko upravljanje naći ćete dugmad za zaključavanje i otključavanje.
Molimo vas da imate u vidu da nećete moći:
- zaključati automobil ako su neka vrata otvorena i/ili ako je pametni ključ u automobilu
- otključati automobil ako je alarm automobila uključen ili ako je automobil ručno zaključan fizičkim ključem
Za više informacija o dostupnosti funkcija pojedinih modela, molimo vas da kontaktirate ovlašćenog prodavca ili proverite informacije na našoj lokalnoj Toyota/Lexus internet stranici.
Da, pojedini modeli mogu biti locirani na prepunom parkingu tako što ćete daljinski uključiti trepćuća svetla vozila.
U aplikaciji MyToyota, idite na karticu za daljinsko upravljanje. Klikom na "Hazard lights" svetla možete aktivirati trepćuća svetla vozila, što vam omogućava da lako pronađete svoj automobil.
Trepćuća svetla se aktiviraju u periodu od 60 sekundi. Posle 60 sekundi možete ponovo aktivirati funkciju trepćućih svetala.
Za više informacija o dostupnosti funkcija pojedinih modela, molimo vas da kontaktirate ovlašćenog dilera ili proverite informacije na našoj lokalnoj Toyota/Lexus internet stranici.
Ugrađeni navigacioni sistemi primaju podatke sa GPS satelitskog signala. Multimedija zahteva internet vezu da bi primila neophodne podatke o saobraćaju u realnom vremenu, servis Coyote (gde je dostupno), Google Streetview (gde je dostupno), vremenske prilike, gorivo, parking i internet informacije o zanimljivim lokacijama (POI).
Većina Toyotinih modela koji su trenutno u prodaji uključuje onInternet navigacione usluge, kao što su:
• Stanje u saobraćaju u realnom vremenu
• Upozorenje na kamere za kontrolu brzine
• Google Street View (gde je dostupno)
• Zanimljive lokacije
• Cene goriva
• Parking
• Vremenske prilike
(Dostupnost ovih usluga zavisi od modela i opreme. Molimo vas da proverite sa prodavcem koje su funkcije dostupne za vaše vozilo.)
Možete ih koristiti odmah ako je nalog prethodnog vlasnika još uvek aktivan u multimedijalnoj jedinici, i možete ga koristiti tokom perioda besplatne pretplate. Ipak, uvek preporučujemo da se kupci odjave i kreiraju sopstveni nalog kako biste imali potpunu kontrolu nad svojim pretplatama. To se može uraditi pomoću:
1. Aplikacije MyToyota na vašem mobilnom uređaju - prvo se registrujte, a zatim se prijavite u vozilo
2. Internet menija u multimedijalnom sistemu vozila - biće potrebno da prihvatite Uslove korišćenja u roku od 14 dana na korisničkom portalu/ličnom sajtu (opcija važi samo za multimedijalne sisteme pre MM21 generacije)
3. Korisničkog portala - kada vaš nalog bude kreiran na internet portalu možete se prijaviti u multimedijalni sistem sa ličnim podacima za prijavu
U aplikaciji MyToyota prvo odaberite svoj automobil u odeljku My Garage, zatim kliknite na centar za povezane usluge. Potom pratite uputstva za aktiviranje pametnih usluga koje su dostupne za vaše vozilo. Kada se povežete, počinje period od 4 godine besplatnih internet navigacionih usluga.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš Vodič "Kako da..." za korišćenje.
Idite u meni multimedijalnog sistema i odaberite sekciju In Car u prodavnici e-Store-u (potrebna vam je internet veza i morate biti prijavljeni). Izaberite aplikaciju Coyote i odaberite Install. Kada se Coyote instalira, pojaviće se iskačući prozor. Kada ga otvorite, izaberite OK da biste ga automatski pokrenuli. Coyote će sada uvek biti prikazan među aplikacijama.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš Vodič za korišćenje.
Molimo vas da obratite pažnju:
• Coyote nije dostupan za vozila opremljena sistemom Smart Connect
• Coyote se može koristiti samo pošto ste prešli 200 km u vašim automobilom
• Korisnici u Francuskoj, Belgiji i Luksemburgu dobijaju Coyote besplatno tokom svog perioda korišćenja Map Care (prve 3 godine posle prevezenih 200 km)
• U svim ostalim zemljama kupci mogu kupiti pretplatu na Coyote u prodavnici e-Store, na strani korisničkog portala
Možete proveriti datum isteka vaših Map Care i MyToyota Multimedia usluga pretplata na dva načina:
- Mobilna aplikacija: Ako imate Smart + Connected pretplatu, ona važi do 4 godine. Datum isteka je vidljiv direktno u MyToyota mobilnoj aplikaciji u Connected Service Centru.
- Multimedijalni ekran: Na multimedijalnom sistemu vašeg vozila, idite na:
Settings → Navigation → Map Data → Map Data Info.
Za Toyota Smart Connect (MM21) sisteme, ažuriranja mapa se objavljuju dva puta godišnje (jesen i proleće). Čak i ako nastavite da koristite starije mape, nećete primetiti velike razlike, tako da dugo možete uživati u usluzi.
Ova funkcija je dostupna na pojedinim modelima. Ako imate instaliranu aplikaciju MyToyota na pametnom telefonu i omogućili ste push obaveštenja, bićete obavešteni (5-10 min* posle završetka vožnje) o:
- otvorenim prozorima
- otključanim vratima
- otvorenim vratima
- otvorenom prtljažniku
- uključenim upozorenjima
- otvorenom haubom
- otvorenim krovnim prozorom
- uključenim farovima
- lampicama upozorenjima
- podsetnikom za proveru zadnjih sedišta
Ne mogu sva vozila slati ova push obaveštenja. Molimo vas da proverite mogućnosti svog vozila kod prodavca.
Push obaveštenja će takođe biti navedena neograničeno u kartici sa obaveštenjima na dnu ekrana aplikacije.
Neki Toyotini modeli dolaze sa navigacionim sistemom ugrađenim u multimediju. To znači da je mapa dostupna bez internet povezivanja. Neka vozila nemaju ugrađenu navigaciju. U oba slučaja, postoji mogućnost dobijanja internet navigacije uz pretplatu u aplikaciju MyToyota. Sa internet (Cloud) navigacijom možete koristiti informacija o saobraćaju u realnom vremenu kao što su radovi na putu, nesreće, informacije o stanicama za gorivo i punjačima, cene parkinga.
Imajte na umu da nisu sva vozila opremljena za korišćenje internet navigacije.
Idite u meni multimedijalnog sistema u vozilu i odaberite sekciju "e-Store’s In Car" (potrebna vam je internet veza i morate biti prijavljeni). Izaberite aplikaciju Coyote i odaberite Install. Kada se Coyote instalira, pojaviće se iskačući prozor. Kada ga otvorite, izaberite OK da biste ga automatski pokrenuli. Coyote će se zatim uvek prikazivati među aplikacijama.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič za korišćenje.
Molimo vas da obratite pažnju da:
- Coyote nije dostupan za vozila opremljena sistemom Toyota Smart Connect
- Coyote se može koristiti samo pošto ste automobilom prešli 200 km
- Korisnici u Francuskoj, Belgiji i Luksemburgu dobijaju Coyote besplatno tokom svog perioda korišćenja Map Care (prve 3 godine posle vožnje od 200 km)
- U svim ostalim zemljama, kupci mogu kupiti pretplatu na Coyote u prodavnici e-Store, na korisničkom portalu
U aplikaciji MyToyota odaberite svoj automobil u odeljku My Garage, a zatim kliknite na centar povezanih usluga. Pratite uputstva da biste aktivirali pametne usluge koje su dostupne za vaše vozilo. Kada se povežete, vaš četvorogodišnji probni period korišćenja internet navigacionih usluga će početi.
Pošto se probni period završi, i dalje možete koristiti internet (Cloud) navigaciju pretplatom na paket Smart car.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da..." za korišćenje.
Većina Toyota modela koji su trenutno u prodaji uključuje internet navigacione usluge, kao što su:
- Saobraćaj u realnom vremenu
- Upozorenje na kamere za brzinu
- Google Street View (gde je dostupno)
- Zanimljive lokacije
- Cene goriva
- Parking
- Vremenske prilike
(Dostupnost ovih usluga zavisi od modela i opreme. Molimo vas da proverite sa prodavcem/ili u odeljku Connectivity Match da biste utvrdili koje su funkcije dostupne za vaše vozilo.)
Možda vaš pametni digitalni ključ (Smart Digital Key) nije u dometu, ili jačina signala nije dovoljno jaka da omogući daljinsko otključavanje/zaključavanje, ili je blutut na vašem pametnom telefonu isključen.
Da proverite da li radi:
- Idite u podešavanja pametnog telefona i proverite da li je blutut UKLJUČEN.
- Izvadite pametni telefon iz džepa ili torbe, i njime dodirnite ručiceu brave na vratima, pa proverite da li otključava ili zaključava vaše vozilo.
*Za Toyota Aygo X, pasivna funkcija zaključavanja/otključavanja nije dostupna. I pored toga, možete zaključati i otključati automobil koristeći aplikaciju sa funkcionalnošću daljinske kontrole.
i) Uklonite pristup pozvanog vozača* pomoću pametnog digitalnog ključa vlasnika:
1) Pritisnite ‘Digital Key Settings’ na početnom ekranu aplikacije MyToyota
2) Priđite svom vozilu
3) Prevucite ulevo preko imena pozvanog vozača kojeg želite da uklonite, i pritisnite ikonu kante
4) Potvrdite "Remove"
Vi i pozvani vozač ćete zatim primiti obaveštenje o uklanjanju digitalnog ključa.
*NAPOMENA: Ako pozvani korisnik vozi dok im je pristup uklonjen, vozilo se neće zaustaviti. Uklanjanje pristupa pozvanom vozaču postaje efektivno kada se vozilo isključi.
ii) Uklonite pristup pozvanog vozača pomoću pametnog digitalnog ključa pozvanog vozača:
1) Pritisnite ‘Digital Key Settings’ na početnom ekranu aplikacije MyToyota.
2) Pritisnite ‘Remove Digital Key’ i potvrdite "Remove"
Vi i vlasnik ćete primiti obaveštenje o uklanjanju digitalnog ključa.
Molimo vas da pogledate uputstva "Kako da..." za detaljnije informacije.
Možete koristiti svoj pametni telefon kao ključ za pristup i vožnju vozila. Pojedini modeli vozila su opremljeni funkcijom pametnog digitalnog ključa (SMart Digital Key). Digitalni ključ vam omogućava da registrujete ovu funkciju preko blututa pametnog telefona koristeći aplikaciju MyToyotaMolimo vas da se obratite lokalnom ovlašćenom prodavcu za više informacija..
Pametni telefon podešen da radi kao pametni digitalni ključ, sa uključenim blututom i otvorenom ili pokrenutom aplikacijom MyToyota, prepoznaje se i povezuje sa vozilom na bliskoj udaljenosti. To omogućava otključavanje, pokretanje i zaključavanje vozila daljinskom komandom pomoću vašeg pametnog telefona ili jednostavnim dodirom na kvaku vrata.
Napomena: Molimo vas da imate pametan ključ/fizički Ključ ili karticu ključa kod sebe kao rezervnu opciju za pristup vozilu.
Pametni digitalni ključ zahteva aktivnu probnu verziju/pretplatu na Toyota Smart Digital Key.
Registrujte nalog u aplikaciji MyToyota da biste započeli podešavanje digitalnog ključa*. Morate da imate aktivnu uslugu za standardno povezivanje, sa probnom/pretplatničkom verzijom na pametni dgitalni ključ.
Pratite korake u aplikaciji MyToyota kako biste povezali pametni digitalni ključ sa vašim telefonom i vozilom. Testirajte funkcije otključavanja, pokretanja i zaključavanja da biste potvrdili da je podešavanje uspešno završeno.
Možete pregledati karakteristike i mogućnosti svog vozila u aplikaciji MyToyota, ili se obratiti lokalnom ovlašćenom prodavcu za više informacija.
Da biste započeli sa podešavanjem digitalnog ključa, molimo vas da imate fizički ključ i pristup vozilu.
1) U aplikaciji MyToyota proverite da li je aktivna probna ili plaćena pretplata na Smart Digital Key i da je funkcija Standard connectivity operativna.
2) Dodirnite ‘Digital Key Settings’ na početnom ekranu aplikacije MyToyota.
3) Omogućite blutut i biometrijsku verifikaciju na telefonu. Ovaj korak će biti preskočen ako su blutut i verifikacija biometrije bili omogućeni ranije.
4) Verifikujte broj svog pametnog telefona unosom 6-cifrenog koda koji ste primili putem SMS-a. Ovaj korak će biti preskočen ako je broj pametnog telefona već verifikovan u prošlosti.
5) Molimo vas da omogućite samo jednu vezu sa podacima, Wi-Fi ili mobilnu, pre sledećeg koraka.
6) Dozvolite svom pametnom telefonu da preuzme digitalni ključ
7) Pregledajte informacije o uparivanju u aplikaciji MyToyota.
8) Dok je motor vozila upaljen, stavite fizički ključ iznad dugmeta ‘Start’ na dva zvučna signala.
9) Dozvolite aplikaciji Toyota da pristupi vašem blututu, pritisnite ‘Pair’.
10) Dozvolite da se veza završi.
11) Uspešno podešavanje će prikazati poruku ‘Digital Key setup complete’.
Molimo vas da pogledate "Kako da..." za detaljnije informacije.
Neophodno je da probna ili plaćena pretplata na Smart Digital Key bude aktivna.
1) Dodirnite 'Digital Key Settings' na početnom ekranu aplikacije MyToyota. Možete deliti do 4 digitalna ključa koristeći Toyotinu aplikaciju.
2) Dodirnite 'Share Digital Key'
3) Unesite ime, prezime i broj telefona novog korisnika ili dodajte iz kontakata na pametnom telefonu
4) Pritisnite 'Share' i potvrdite 'Share Key'
Primili ste obaveštenje o odgovoru na pozivnicu za digitalni ključ. U bilo kom trenutku možete ukloniti pristup deljenom digitalnom ključu.
Molimo vas da pogledate "Kako da..." za detaljnije informacije.
Poziv za deljenje digitalnog ključa biće primljen u obliku SMS poruke, sa linkom do aplikacije MyToyota.
1) Kliknite na link u SMS poruci
2) Otvoriće se aplikacija MyToyota i odlučite se za ‘Accept’ ili ‘Decline’ za pozivnicu na digitalni ključ*
3) Pritisnite ‘Accept’ da biste primili deljeni digitalni ključ
4) Omogućite blutut i biometrijsku verifikaciju na pametnom telefonu. Ovaj korak će biti preskočen ako su blutut i verifikacija biometrije bili omogućeni ranije.
5) Verifikujte broj svog pametnog telefona unosom 6-cifrenog koda koji ste primili u SMS poruci. Ovaj korak će biti preskočen ako je broj pametnog telefona već verifikovan ranije.
6) Molimo vas da omogućite samo jednu vezu sa podacima, Wi-Fi ili mobilnu, pre sledećeg koraka
7) Dozvolite svom pametnom telefonu da preuzme digitalni ključ
8) Uspešno podešavanje će prikazati ‘Digital Key setup is complete’
*NAPOMENA: Novi korisnici aplikacije MyToyota moraju završiti proces registracije da bi kreirali nalog pre nego što prihvate pozivnicu za digitalni ključ.
Pametni digitalni ključ omogućava dva načina otključavanja/zaključavanja:
i) Daljinsko otključavanje/zaključavanje --> Dostupno kada se pametni telefon nalazi na oko 10 metara dometa
Dodirnite na ikone "unlock" ili "lock" na početnoj stranici aplikacije MyToyota
ii) Pasivno otključavanje/zaključavanje* --> Dostupno kada se pametni telefon nalazi na oko 3 metra dometa
Dodirnite kvaku na vratima da biste otključali i zaključali vaše vozilo
*NAPOMENA: Zaključavanje vozila nije moguće ako je telefon ostavljen unutra, a zvučni signal vas obaveštava o tome.
U slučaju da namerno želite da ostavite telefon u automobilu i pametni digitalni ključ je aktivan, molimo vas da nosite svoj fizički ključ i da isključite blutut na svom pametnom telefonu pre zaključavanja vozila.
Kada je digitalni ključ povezan sa vašim pametnim telefonom, ne može ga koristiti niko drugi niti se njime može manipulisati. Sistem automobila brine da ključ bude čvrsto povezan sa telefonom i da ne može biti ukraden ili presretnut.
BLE tehnologija (Bluetooth Low Energy) koja se koristi za pametni digitalni ključ je savremenija i stoga sigurnija od napada kradljivaca nego klasični fizički ključevi:
- Šifrovana komunikacija za sigurnu vezu.
- Jednokratni ključevi koji se koriste za zaštitu svake komunikacione razmene.
Ukoliko je vaše vozilo opremljeno pametnim digitalnim ključem, ova funkcija će biti dostupna kao usluga u aplikaciji MyToyota/Lexus Link+.
Napominjemo da dostupnost funkcije može zavisiti od modela vozila, opreme i dostupnosti na tržištu. Molimo vas da se konsultujete sa lokalnim Toyota/Lexus prodavcem za dodatne informacije.
Pametan digitalni ključ ima tri opsega detekcije blizine:
1) Daljinsko otključavanje/zaključavanje je dostupno kada se pametan digitalni ključ detektuje na 10 m od vozila
2) Pasivno otključavanje/zaključavanje* je dostupno kada se pametan digitalni ključ detektuje na 3 m od vozila
3) Pokretanje motora je moguće kada se pametan digitalni ključ detektuje unutar vozila
*NAPOMENA: Dodirivanje ručke vrata je neophodno za otključavanje i zaključavanje vašeg vozila.
Pametni digitalni ključ je podržan na:
1) iOS uređajima sa verzijom 15.0 ili višom.
2) Android uređajima sa verzijom 12 ili višom
Pametni digitalni ključ NIJE podržan na:
1) Uređajima brenda Huawei (Huawei je lansirao svoj operativni sistem HarmonyOS u junu 2021. godine).
2) Uređajima bez biometrijske jake autentifikacije :
- Samsung Galaxy (A.10, 20 i 30)
- LG K. (20, 30 i 40)
- Moto E. (6 i 7)
- Nokia (1.3 i 2.3)
Ne*, pametni telefon podešen za funkciju Smart Digital Key, sa uključenim blututom i otvorenom ili pokrenutom aplikacijom MyToyota prepoznaje se i povezuje sa vozilom na bliskoj udaljenosti. To omogućava otključavanje, pokretanje i zaključavanje vozila dok vaš pametni telefon ostaje u vašem džepu ili torbi.
*NAPOMENA: Zbog bezbednosnih razloga potrebna je biometrijska verifikacija u trajanju od 48 sati.
Možete izvršiti biometrijsku verifikaciju prijavljivanjem u aplikaciju MyToyota.
Ako verifikacija biometrije nije izvršena ni posle 48 sati, funkcije Smart Digital Key će biti zaključane, a za njihovo otključavanje potrebno je samo izvršiti biometrijsku verifikaciju.
Instalirajte aplikaciju MyToyota na novom pametnom telefonu i prijavite se sa svojim postojećim nalogom.
Videćete da je na početnoj stranici aplikacije MyToyota dugme 'Digital Key Settings’ sada zamenjeno sa ‘Set Up My Digital Key’.
Pritisnite ‘Set Up My Digital Key’ i pratite iste korake koje ste pratili da biste prvi put postavili svoj pametni digitalni ključ.
NAPOMENA: Da biste preneli svoj pametni digitalni ključ na novi telefon, ne možete onemogućiti pametni digitalni ključ sa prethodnog pametnog telefona i vaš probni period ili pretplata za pametni digitalni ključ mora biti aktivna.
Da biste započeli sa deaktivacijom digitalnog ključa, molimo vas da imate fizički ključ i pristup vozilu.
1) Pritisnite ‘Digital Key Settings’ na početnom ekranu aplikacije MyToyota.
2) Pritisnite ‘Deactivate Digital Key’ i potvrdite "Deactivate"
3) Pogledajte etaljnije informacije o postupku deaktivacije u aplikaciji MyToyota
4) Uspešna deaktivacija će prikazati poruku ‘Digital Key Deactivated’
Molimo vas da pogledate "Kako da..." za detaljnije informacije.
Potvrđivanje prava na vozilo, kao vozač pozvan preko funkcije pametnog digitalnog ključa, deaktiviraće pametni digitalni ključ i ukloniti sve digitalne ključeve (vlasnički i deljene) !!
U slučaju da to uradite greškom ili namerno, morate pratiti postupak podešavanja da biste ponovo aktivirali svoj pametni digitalni ključ.
Funkcije otključavanja i zaključavanja pametnog digitalnog ključa rade kada je vaš automobil opremljen dodatnim imobilizatorom.
Funkcija pokretanja motora pametnog digitalnog ključa ne radi kada je vaš automobil opremljen dodatnim imobilizatorom.
U slučaju da želite da koristite pametni digitalni ključ u kombinaciji sa dodatnim imobilizatorom, molimo vas da obavezno ponesete transponder vašeg imobilizatora.
Kda je pametni digitalni ključ podešen, možete ga obrisati iz multimedijalnog sistema vozila.
1) Na glavnoj kontrolnoj tabli multimedije idite na ikonu podešavanja, zatim se pomerite nadole i dodirnite “Info and Security”.
Tu ćete u podešavanjima digitalnog ključa moći da vidite da li je digitalni ključ aktivan.
2) Dodirnite “Remove digital Keys”, što će pokrenuti proces uklanjanja.
3) Morate potvrditi svoju nameru da uklonite digitalni ključ i staviti svoj ključ na dugme za pokretanje.
4) Uspešna deaktivacija će prikazati poruku ‘Digital Key Deactivated’.
Molimo vas da pogledate vodič "Kako da..." za detaljnije informacije.
Ako imate utisak da digitalni ključ nije dovoljno dobro detektovan dok ste napolju ili u vozila, moguće je prilagoditi domet detekcije ključa.
1) Dodirnite ‘Digital Key Settings’ na početnom ekranu aplikacije MyToyota.
2) Dodirnite "Customise Range"
Digitalni ključ već ima fabrička podešavanja koja bi trebalo da odgovaraju većini vozača. Ono što može uticati na detekciju jeste način na koji nosite svoj pametni telefon - da li je u zadnjem džepu? U torbi? Ili ga jednostavno nosite u ruci?
3) Izaberite jedan od tri različita nivoa osetljivosti u zavisnosti od vaših ličnih potreba i pritisnite na "Save".
4) Biće prikazana poruka o uspešnom ažuriranju osetljivosti.
Molimo vas da pogledate "Kako da..." za detaljnije informacije.
Pametni digitalni ključ nije u dometu ili jačina signala nije dovoljna da omogući daljinsko otključavanje/zaključavanje. Postavite svoj pametni telefon na centralnu konzolu ili bežični punjač.
Simptomi |
Uzrok |
Kako to ispraviti |
|
Probni period ili paket pretplate za pametni digitalni ključ je istekao |
Idite u aplikaciju MyToyota i ponovo se pretplatite na pametni digitalni ključ |
Pametni digitalni ključ nije podešen |
Na početnoj stranici aplikacije MyToyota videćete 'Set Up My Digital Key', dodirnite taj izbor i pratite korake za podešavanje |
|
Pametni digitalni ključ je obrisan ili je pristup uklonjen u slučaju pozvanog vozača. |
U slučaju da ste vlasnik pametnog digitalnog ključa: |
|
Pravo na vozilo je preuzeto od strane drugog vozača sa pristupom vozilu |
Morate otići do svog vozila i preuzeti pravo na vozilo. |
|
Blutut vašeg pametnog telefona je isključen |
Idite na podešavanja pametnog telefona i uključite blutut |
|
Niste izvršili biometrijsku verifikaciju u poslednjih 48 sati |
Prijavite se na aplikaciju MyToyota |
|
Aplikacija MyToyota je zatvorena i ne radi u pozadini |
Prijavite se na aplikaciju MyToyota i ne zatvarajte je, već neka radi u pozadini |
|
Problemi sa otključavanjem ili zaključavanjem vašeg vozila na daljinu pomoću pametnog digitalnog ključa
|
Pametni digitalni ključ nije u dometu ili jačina signala nije dovoljna za omogućavanje daljinskog otključavanja/zaključavanja |
Približite se svom vozilu dok ikone za otključavanje i zaključavanje na početnoj stranici aplikacije MyToyota ne postanu plave |
Blutut vašeg pametnog telefona je isključen |
Idite na podešavanja pametnog telefona i uključite blutut |
|
|
Blutut vašeg pametnog telefona je isključen |
Idite na podešavanja pametnog telefona i uključite blutut |
Pametni digitalni ključ nije u dometu ili jačina signala nije dovoljna za omogućavanje daljinskog otključavanja/zaključavanja |
Položite pametni telefon na kutiju centralne konzole ili bežični punjač |
Da, vlasnik može da obriše deljeni ključ iz "novčanika".
- Otvorite svoj "novčanik" (Google ili Apple).
- Izaberite prijatelja ili člana porodice kojeg želite da uklonite i dodirnite ikonu kante za otpad.
- Biće potrebno da potvrdite zahtev za uklanjanje pristupa digitalnom ključu.
Možete koristiti Toyota/Lexus pametni digitalni ključ+ na uređajima Apple Watch i Pixel Watch 3.
Digitalni ključ+ je kompatibilan sa uređajima Apple Watch Series 5 ili novijim, Apple Watch SE, pod uslovom da ima najnoviju verziju WatchOS, kao i sa modelom Pixel Watch 3.
Da biste počeli da koristite pametni digitalni ključ+, potrebno je da:
- Preuzmete aplikaciju MyToyota/Lexus link+ i kreirate nalog
- Dodate svoje vozilo na svoj nalog
- Aktivirate povezane usluge i prijavite se na Smart Digital Key+
(Pristupni kod za digitalni ključ i link za podešavanje dobićete preko e-pošte i SMS-a.)
- Otvorite "novčanik" (Google ili Apple)
- Izaberite svoj digitalni ključ
- Dodirnite Details
- Izaberite
- Select Disable Passive entry
Pomoću digitalnog "novčanika":
Izaberite svoj digitalni ključ u "novčaniku" i pritisnite dugme More. Pritisnite na Delete/remove key i zatim potvrdite.
Iz aplikacije:
Idite na odeljak Digital Key i obrišite ključ
Iz vozila:
Pratite podešavanja na multimedijalnom sistemu u vozilu da biste uklonili sve ključeve.
Iz pretplate:
Otkazivanje pretplate za Smart Digital Key+ ili uklanjanje automobila iz vašeg profila takođe će ukloniti ključ.
Možete deliti digitalni ključ Key između iPhone i Android uređaja, omogućavajući pristup vašem automobilu preko digitalnog "novčanika" (Apple Wallet, Google Wallet i Samsung Wallet). Da biste podelili ključ automobila, odaberite ga, dodirnite "Invite" i pratite uputstva. Ako ne vidite opciju za poziv, dodirnite dugme "More" i nastavite sa prethodnim koracima.
Možete koristiti bilo koju aplikaciju za razmenu poruka radi deljenja digitalnog ključa, obezbeđujući nesmetano korisničko iskustvo bez obzira na vašu omiljenu aplikaciju ili operativni sistem telefona.
Možete koristiti bilo koju aplikaciju za razmenu poruka radi deljenja digitalnog ključa, obezbeđujući nesmetano korisničko iskustvo bez obzira na vašu omiljenu aplikaciju ili operativni sistem telefona.
Korišćenje NFC (komunikacija na blizinu):
Dodajte pametni digitalni ključ+ u svoj "novčanik", a zatim držite telefon ili pametni sat blizu kvake na vratima da biste otključali vozilo. To je jednostavno, praktično i čuva vašu privatnost.
Korišćenje UWB (ultra široki opseg):
Dodajte pametni digitalni ključ+ u svoj "novčanik". Zatim, bez vađenja svog iPhone-a iz torbe ili džepa, jednostavno priđite svom vozilu ili dodirnite kvaku na vratima da biste je otključali. To je brzo, praktično i pouzdano.
- Brži pristup; nije potrebna fizički ključ ili aplikacija
- Jednostavno delite i uklonite pristup na daljinu - sa do 6 članova porodice i prijatelja
- Otključajte, vozite i zaključajte svoje vozilo ne vadeći telefon iz džepa
- Izgubili ste telefon? Preuzmite svoj digitalni ključ prijavljivanjem na svoj nalog
- Vaše vozilo mora podržavati Smart Digital Key+
- Povezane usluge moraju biti aktivne, sa aktivnom pretplatom na digitalni ključ (besplatno, probno ili obnovljeno)
- Vaš pametni telefon mora biti kompatibilan i podržavati i NFC i UWB tehnologije
Možete deaktivirati digitalni ključ vlasnika koristeći multimedijalni sistem u vašem vozilu. Da biste to uradili, potrebno je da uđete u vozilo fizičkim ključem ili NFC karticom.
Isto tako, vaš ključ automobila u "novčanikuu" može biti suspendovan/uklonjen na daljinu u aplikaciji Apple Find My ili Google Find My Device.
Jednostavno, uklonite svoj digitalni ključ tako što ćete:
- Koristiti svoj "novčanik" za brisanje svih ključeva
- Koristiti aplikaciju za brisanje svih ključeva
- Otići do automobila i ukloniti sve ključeve putem multimedijalnog sistema
- Otkazati pametni digitalni ključ + pretplatu, ili ukloniti vozilo iz profila
Da biste završili proces, potrebno je da pristupite svom vozilu.
Potom, koristeći aplikaciju MyToyota/Lexus Link+, idite na prenos vlasničkog ključa.
Vlasnički ključ će zatim biti obrisan sa prethodnog telefona, a zatim ćete biti zamoljeni da pratite korake podešavanja na novom telefonu kako biste kreirali novi vlasnički ključ.
Kao vlasnik, možete odlučiti o vrsti kontrole koju želite pružiti svojim gostima (deljeni ključ).
- Otključavanje & vožnja: Omogućava korisniku u režimu gosta da otključa, zaključa i vozi automobil.
- Omogućava korisniku da otključa, zaključa, pokrene i vozi automobil uz ograničenja. Pogledajte detalje u uputstvu za upotrebu.
Pametan digitalni ključ+ je podržan na:
1) iOS uređajima sa verzijom 15.0 ili višom:
iPhone XS ili noviji, ili iPhone SE (2. generacija), sa najnovijom verzijom iOS-a, ili Apple Watch Series 5 ili noviji, ili Apple Watch SE, sa najnovijom verzijom WatchOS-a.
2) Android uređajima sa verzijom 12 ili višom*:
Google Pixel
- Pixel 6 i noviji, uključujući Pixel Fold, Pixel 8 Pro i Pixel Watch 3.
Samsung
- Galaxy S21 i noviji.
*Pametan Digitalni Ključ nije podržan na uređajima brenda Huawei (Huawei je lansirao svoj operativni sistem HarmonyOS u junu 2021).
- Proverite da li možete da koristite "novčanik".
- Ažurirajte na najnoviju verziju operativnog sistema.
- Proverite da li imate biometrijsku autentifikaciju ili postavljenu lozinku na svom uređaju.
- Proverite da se nalazite u podržanoj zemlji ili regionu.
- Proverite da li je vaš uređaj kompatibilan sa pametnim digitalnim ključem+. Molimo vas da pogledate listu kompatibilnosti uređaja.
- Proverite da li ste prijavljeni na svoj nalog.
- Proverite da li ima prekida usluge ili problema sa povezivanjem.
- Potvrdite da li su pravila&i uslovi korišćenja prihvaćeni prilikom prijavljivanja na nalog.
- Uverite se da su NFC, blutut i/ili Ultra Wide Band (UWB) na vašem uređaju omogućeni.
Ukoliko su navedeni uslovi ispunjeni, pobrinite se da pratite ispravan postupak podešavanja aplikacije ili multimedijalnog sistema u automobilu.
Ukoliko lokacija vašeg vozila nije prikazana u aplikaciji, mogući razlozi mogu biti sledeći:
- Povezane usluge nisu aktivirane: Proverite da li su vaše povezane usluge aktivne
- Profil nije povezan: Povežite svoj profil sa vozilom kako bi podaci o putovanjima i lokaciji bili zabeleženi u aplikaciji
- Omogućen režim privatnosti: Na kraju putovanja, ako je deljenje lokacije vašeg vozila onemogućeno, njegova lokacija neće biti ažurirana i prikazana u aplikaciji. Ako želite da je vidite, molimo vas da proverite da li je deljenje lokacije omogućeno. Možete pogledati odeljak o režimu privatnosti (My Garage) u aplikaciji kako biste proverite status deljenja podataka o lokaciji. Da biste saznali više, pogledajte česta pitanja o režimu privatnosti u Account
- Status paljenja: Automobil može biti u radu ili je uključen radi korišćenja daljinskog rada klima sistema
- Loša mobilna mreža: Ako je vozilo parkirano u oblasti sa ograničenom jačinom signala ili je bez mobilne mreže (na primer, u podzemnoj garaži), njegova lokacija možda neće biti ažurirana
- Kašnjenje sistema ili prekid: Privremeni problemi sa sinhronizacijom ili ažuriranjima mogu uticati na prikaz lokacije. Takođe, proverite da li je aplikacija ažurirana i da li su omogućene dozvole za lokaciju
Ako se problem ponavlja, idite na odeljke Contact Us ili Support u aplikaciji.
Aplikacija MyToyota je podržana na:
- iOS uređajima sa verzijom 16.0 ili višom
- Android uređajima sa verzijom 8.0 ili višom
Huawei e-prodavnica nije podržana
Apple CarPlay ili Android Auto mogu se aktivirati povezivanjem vašeg mobilnog uređaja u USB port automobila, ili preko bežične veze (u zavisnosti od vašeg vozila). Na multimedijalnom ekranu vozila pritisnite dugme Menu, a zatim dodirnite CarPlay ili Android Auto.
Ako vaš Android uređaj koristi stariju verziju od Android 10, prvo ćete morati da instalirate aplikaciju Android Auto.
Bežični Android Auto je podržan od verzije Android 11.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da...".
Ako funkcija "Send to Car" ne radi, to može biti zbog jednog od sledećih razloga:
- Kompatibilnost vozila: Ne podržavaju svi multimedijalni sistemi slanje planiranog putovanja u automobil. Samo ako vidite dugme "Route" ili "Send" kada odaberete destinaciju u aplikaciji, vaš multimedijalni sistem podržava ovu uslugu
- Status pretplate: Aktivna pretplata je neophodna za korišćenje funkcije "Send to Car". Proverite da li je odgovarajuća pretplata važeća i aktivna u centru povezanih usluga - My Garage u aplikaciji
- Profil nije povezan: Povežite svoj profil sa multimedijalnim sistemom (glavnom jedinicom) u vašem vozilu
- Verzija aplikacije: Budite sigurni se da koristite najnoviju verziju aplikacije MyToyota, jer starije verzije možda neće pravilno podržavati ovu funkciju
Ako se problem ponavlja, idite na odeljke Contact Us ili Support u aplikaciji.
Električna energija koja se čuva u akumulatoru će se postepeno prazniti čak i kada vozilo nije u upotrebi, zbog prirodnog pražnjenja i efekata rada nekih električnih uređaja.
Ako se vozilo ne koristi u dužem vremenskom periodu, akumulator se može isprazniti, a motor možda neće moći da se upali. (Akumulator se automatski puni tokom vožnje.)
Za hibridna vozila, preporučujemo da prebacite automobil u režim "Ready" barem jednom nedeljno na najmanje 20 minuta. Tokom toga, obavezno ostavite automobil u "P" (parking) režimu i ne koristite "N" (neutralni režim) jer to neće puniti hibridnu bateriju.
Za konvencionalna vozila, preporučujemo da motor radite 20-30 minuta barem jednom nedeljno.
Ukoliko vaše vozilo nema sistem pametnog ulaska, možete ručno otključati automobil (molimo vas da pogledate uputstvo za upotrebu).
Ukoliko vaše vozilo ima sistem pametnog ulaska, molimo vas da pratite alternativni postupak naveden u uputstvu za upotrebu kako biste ga otključali.
Ukoliko imate komplet kablova za paljenje i drugo vozilo, možete upaliti svoje vozilo prateći postupak u uputstvu za upotrebu.
Idite u meni multimedijalnog sistema i izaberite podešavanja. Zatim odaberite blutut povezivanje i pratite korake za postavljanje mrežne veze. Na vašem pametnom telefonu potrebno je da omogućite blutut deljenje interneta.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da....
Ažuriranja mapa preko interneta su moguća sa najnovijim multimedijalnim sistemima, aktiviranim u prodavnici e-Store za najnovije kompatibilne modele.
Možete takođe ručno ažurirati sistem preuzimanjem ažuriranja iz prodavnice My Toyota e-Store, preuzimanjem na USB memoriju i povezivanjem sa vašim automobilom.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da...".
Možete puniti svoj automobil širom Evrope. Mreža za punjenje broji više od 950.000 stanica za punjenje i svakodnevno se širi.
U aplikaciji MyToyota možete lako pronaći listu stanica za punjenje u vašoj okolini. Možete videti dostupnost punjača, filtrirati prema željenom tipu utičnice i dobiti uputstva za pravac do stanica za punjenje.
Ukoliko niste u mogućnosti da započnete sesiju punjenja, molimo vas da razmotrite sledeće preporuke:
Proverite u aplikacijie da li je mesto za punjenje dostupno ili je van funkcije
Za autentifikaciju u aplikaciji, prvo proverite da li mesto za punjenje podržava autentifikaciju pomoću aplikacije ili QR koda. To možete saznati klikom na stanicu u aplikaciji. Ako podržava, koristite dugme "Start" u aplikaciji umesto skeniranja QR koda na samom punjačkom mestu.
U slučaju tehničkih ili fizičkih problema, najpre kontaktirajte operatera punjačke tačke. Broj telefona za podršku operatera možete pronaći na stanici za punjenje.
Ako se problem ponovi, obratite se korisničkoj službi Toyota Charging Network, koja se nalazi u odeljku "Contact Us" na sajtu Toyota Charging Network https://www.toyota-charging-network.eu/.
Vaši troškovi za punjenje zavise od provajdera stanice na kojoj punite. Pored toga, na osnovu odabrane tarife, cena po sesiji punjenja će biti različita jer možete imati određeno smanjenje pored odabrane tarife.
Za više informacija, molimo vas da pogledate informacije o tarifama (Opens in new window). Takođe, pogledajte informamcije samih stanica za dodatne troškove (npr. nadoknada za parkiranje).
Trenutno nije moguće rezervisati punjač na stanici za punjenje.
Možete proveriti dostupnost punjača na željenoj stanici za punjenje direktno u aplikaciji MyToyota.
Možete koristiti svoju RFID karticu Toyota Charging Network za otključavanje stanice za punjenje.
Proverite unapred da li tačka punjenja prihvata RFID kartice za autentifikaciju. Detaljne informacije za svaku stanicu za punjenje možete pronaći u odeljku mape na https://www.toyota-charging-network.eu/ .
Proverite unapred da li tačka punjenja prihvata RFID kartice za autentifikaciju. Detaljne informacije za svaku stanicu za punjenje možete pronaći u odeljku sa mapama na https://www.toyota-charging-network.eu/ .
Aplikacija vam omogućava da odaberete jednu od tri različite tarifne opcije:
- Dinamička: potrošnja energije po satu sa promenljivom tarifom.
- Jeftinija tarifa: Dve tarife za vašu potrošnju energije u zavisnosti od doba dana.
- Fiksna: Jedna tarifa za potrošnju energije.
Naše rešenje za pametno punjenje optimizuje rasporede punjenja za dinamičke i dvotarifne opcije. Međutim, fiksna tarifa za energiju ne nudi prednosti za pomeranje vremena punjenja.
Stoga, period jeftinije tarife ili čak dinamički energetski paket je preporučljiv za vozače električnih vozila koji pune kod kuće. Ti ugovori mogu značajno smanjiti troškove punjenja kada se kombinuju sa našim rešenjem za pametno punjenje.
Da. RFID kartice su povezane sa punjačem, a ne sa pojedinačnim računom.
Ako oboje koristite isti punjač, potrebno je da dodate RFID karticu samo jednom.
Da, možete obaviti sesiju punjenja za sve svoje automobile. Međutim, ako želite da zakazujete pametnu sesiju punjenja, to je moguće samo preko aplikacije MyToyota. Ako su vaši automobili dodati u aplikaciju MyToyota, možete odabrati automobil koji želite da napunite. Zatim možete pratiti korake u aplikaciji MyToyota da obavite pametnu sesiju punjenja.
Molimo vas da otvorite svoju aplikaciju MyToyota i odaberete automobil koji želite da napunite.
Zatim izaberite način na koji želite da napunite i pratite korake u aplikaciji MyToyota.
Toyota Smart Connect podržava dodatne funkcije povezivanja koje donose nove prednosti i mogućnosti kontrole (npr. zaključavanje/otključavanje vrata, uključivanje trepćućih svetala, daljinsko upravljanje klima uređajem...).
Saznajte više u aplikaciji MyToyota i na internetu u odeljku Connectivity match.
Toyota Smart Connect vozila su vozila opremljena Toyota Smart Connect multimedijom. Ovaj uređaj podržava dodatne funkcije povezivanja koje nude veći komfor i kontrolu (npr., zaključavanje/otključavanje vrata, uključivanje trepćućih svetala, daljinsko upravljanje klima uređajem, itd.).
Saznajte više u aplikaciji MyToyota i na internetu u odeljku Connectivity match.
To nije moguće ako je vaše vozilo opremljeno uređajem koji nije kompatibilan sa sistemom Toyota Smart Connect
Poveži i vozi (Connect & Drive) je paket povezanih usluga koji poboljšava udobnost tako što vas obaveštava o fiksnim i mobilnim radarima za kontrolu brzine, omogućava pristup ugrađenom servisu Spotify, i omogućava interakciju sa inteligentnim pomoćnicima za brojne upite, od statusa avio letova do cena akcija.
Poveži & i vozi obuhvata: uslugu strimovanja muzike (Spotify), inteligentnog agenta, daljinske kontrole, pametnu navigaciju (radari). Saznajte više i pretplatite se preko aplikacije MyToyota. Vozila koja imaju ugrađen sistem ToyotaConnect Multimedia su podobna za korišćenje sistema Poveži & i vozi.
Asistent za glas podržava 21 jezik, uključujući engleski. To su: nemački, francuski (EU), španski, italijanski, ruski, holandski, portugalski (EU), poljski, flamanski, švedski, turski, češki, norveški, danski, finski, grčki, slovački, mađarski, arapski i hebrejski.
Postoji pet nepodržanih jezika za ovu funkciju: slovenački, hrvatski, ukrajinski, rumunski i bugarski.
Samo navigaciona uputstva su dostupna na sledećim jezicima kada su odabrani kao jezik sistema/multimedije tokom inicijalnog uvođenja: hrvatski, ukrajinski, rumunski, bugarski i slovenački.
Glasovni asistent je kompatibilan sa sledećim funkcijama u vozilu:
- Kontrole vozila: HVAC kontrole (temperatura, brzina ventilatora)
- Audio/Medija: Izbor izvora medija, kontrola jačine zvuka (uključeno/isključeno), kontrola medija (po pesmi, žanru, izvođaču), kontrola radija (po frekvenciji, imenu stanice, unapred podešenim stanicama)
- Navigacija: Pretraga zanimljivih lokacija (POI), unos adrese, informacije o saobraćaju, međunarodna navigacija
- Telefon: Pozivanje, slanje poruka
Ukoliko kupite polovni Toyota automobil koji podržava povezane usluge, možete aktivirati povezane usluge direktno iz aplikacije MyToyota, pod uslovom da možete dokazati fizički pristup automobilu (proverom pređenih kilometara ili skeniranja QR koda). Molimo vas da posetite svog prodavca kako biste promenili vlasništvo nad automobilom na vaše ime i da biste uživali u punoj funkcionalnosti aplikacije.
Da biste dodali automobil, kliknite na "Add Vehicle" na početnoj stranici ili, ako već imate vozilo, kliknite na ikonu "My Garage" na dugmetu "Add" u gornjem desnom uglu. Da biste obrisali automobil, idite na "My Garage", pomerite se prema dole i kliknite na "Remove Vehicle".
U aplikaciji MyToyota, prvo odaberite svoj automobil u My Garage, a zatim kliknite na centar za povezane usluge. Zatim pratite tok da aktivirate povezane usluge koje su dostupne za vaše vozilo.
U slučaju da jedan ili više povezanih automobila u odeljku My Garage još nije aktiviran, bićete obavešteni preko ekrana dobrodošlice da aktivirate povezane usluge svaki put kada se prijavite u aplikaciju. Ako preskočite ovaj korak, ipak možete aktivirati uslugu u kasnijoj fazi prateći navedene korake.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da...".
Napomena: tokom procesa aktivacije bićete u obavezi da prihvatite Uslove korišćenja i potvrdite Obaveštenje o privatnosti.
Ukoliko želite trajno da isključite povezane usluge na aplikaciji MyToyota, prvo odaberite određeni automobil iz odeljka My Garage, zatim kliknite na centar za povezane usluge. Pratite uputstva da deaktivirate usluge.
Za više informacija, molimo vas da pogledate naš vodič "Kako da....
Svoje aktivne i neaktivne pretplate možete proveriti u odeljku My Garage i izborom sekcije centar povezanih usluga.
Uslovima korišćenja možete upravljati u sekciji o privatnosti podataka na svom nalogu.
Obaveštenje o privatnosti možete pogledati u sekciji za zaštitu podataka na svom nalogu.
Da biste se pretplatili na povezane usluge u aplikaciji MyToyota, pratite sledeće korake:
1. Idite u Centar za povezane usluge i izaberite uslugu koja vas zanima
2. Izaberite svoj paket pretplate - mesečni, godišnji ili četvorogodišnji
3. Pređite na plaćanje i unesite svoju adresu za naplatu i informacije o plaćanju. Biće potrebna vaša adresa za naplatu i važeći način plaćanja u vašem "novčaniku"
4. Pregledajte izabranu kupovinu u odeljku Summary i aktivirajte uslugu kada budete spremni
5. Ako ispunjavate uslove za probnu verziju, nećete još bidi zadzženi, ali ćete moći da vidite datum dospeća vaše prve uplate. Ako ste već koristili probnu verziju, biće vam naplaćenoi odmah, a faktura će biti poslata na vašu adresu e-pošte.
Dobićete povraćaj novca proporcionalno.
- Primer za godišnju pretplatu: Aktivacija probnog perioda počela je 10. januara, prva uplata dospeva 10. februara, a otkazivanje se dogodilo do 30. maja. Dakle, koristili ste uslugu više od 3 meseca, pa ćemo to smatrati kao 4 meseca. Kao rezultat, biće vam vraćen novac za preostalih 8 meseci.
- Primer za četvorogodišnju pretplatu: Aktivacija probnog perioda počela je 10. januara 2024, prva uplata dospeva 10. februara 2024, a otkazivanje se dogodilo do 30. maja 2025. Dakle, koristili ste uslugu više od 15 meseci, pa ćemo to smatrati kao 16 meseci. Kao rezultat, biće vam vraćen novac za preostala 32 meseca.
Iznos uplate će zavisiti od usluge ili funkcije koju želite, kao i od toga da li birate mesečnu, godišnju ili četvorogodišnju pretplatu. Molimo vas da proverite sve opcije prilikom odlučivanja za svaku pretplatu pojedinačno.
Cena takođe može varirati u zavisnosti od zemlje.
Informacije o plaćanju sigurno čuva naš partnera Pay-D GmbH koji radi u skladu PCI standardima.
JP Morgan je PCI usklađena platna platforma i takođe prima informacije o plaćanju i obradu transakcija. JP Morgan je regulatorna finansijska institucija.
Pravo na odustajanje od 14 dana se primenjuje i počinje od dana kada aktivirate svoju pretplatu. Ako imate probnu verziju, nema razloga za brigu jer imate mesec dana da otkažete bez ikakvih troškova.
Pošto probni period istekne i vaša prva uplata bude obrađena, pravo na odustajanje od 14 dana više nije primenljivo i povraćaj novca nije moguć.
Ako nemate prava na probnu verziju i izvršite prvu uplatu, imate 14 dana da otkažete kako biste dobili pun povraćaj novca. Vaše pravo na odustajanje od 14 dana se može iskoristiti samo jednom.
Pre nego što prodate vozilo, molimo vas da obavezno otkažete aktivnu pretplatu na povezane usluge. Dobićete povraćaj novca za preostali neiskorišćeni period pretplate.
Pored toga, uklonite vozilo sa svog MyToyota naloga kako bi novi vlasnik mogao da registruje vozilo i aktivira sopstvene usluge.
Ako niste u mogućnosti da završite ove korake, vaš Toyota prodavac može vam pomoći u otkazivanju pretplate i promeni vlasništva nad vozilom.
Naše baze podataka su enkriptovane i sigurne, a svi naši sistemi imaju mehanizme kontrole pristupa kako bi osigurali zaštitu vaših podataka. Pored toga, prenos podataka između naših sistema je enkriptovan kako bi se obezbedio dodatni vid sigurnosti.
Obrađujemo podatke vezane za plaćanje u skladu sa standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica, koji je skup smernica primenjenih za zaštitu informacija o vlasnicima kartica.
Za lične podatke, pridržavamo se principa sigurnosti definisanih Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR) kako bismo zaštitili vaše lične informacije i očuvali vašu privatnost.
Ukoliko ispunjavate uslove za probni period, prva uplata će se izvršiti tačno mesec dana posle datuma aktivacije.
Za mesečnu pretplatu, biće vam naplaćeno istog dana svakog meseca. Na primer, ako je datum aktivacije 10. januar, vaša prva uplata će se izvršiti 10. februara, sledeća 10. marta i tako dalje.
Za godišnju pretplatu, biće vam naplaćeno na isti datum svake godine. Na primer, ako je datum aktivacije 10. januar 2024. godine, vaša prva uplata će se izvršiti 10. februara 2024, a sledeća 10. februara 2025. godine.
Za četvorogodišnju pretplatu, biće vam naplaćeno na isti datum svake četiri godine. Na primer, ako je datum aktivacije 10. januar 2024. godine, vaša prva uplata će se izvršiti 10. februara 2024. godine, a sledeća 10. februara 2028. godine.
Ako se odlučite, možemo vam slati obaveštenja pre svake uplate za godišnju i četvorogodišnju pretplatu.
Molimo vas da obratite pažnju na sledeće u vezi sa našim politikama pretplate i povraćaja novca:
- Za mesečni paket, nema povraćaja u slučaju otkazivanja. Međutim, vaša pretplata neće biti automatski obnovljena na kraju perioda.
- Za godišnji ili četvorogodišnji paket, imate pravo na proporcionalni povraćaj novca obračunat u mesecima.
- Bez obzira na vrstu paketa, dobićete pun povraćaj ako otkažete u roku od 14 dana od prijavljivanja (i nemate probni period).
- Imate pravo na povraćaj novca u roku od 14 dana samo jednom. Za više informacija, molimo vas da se upoznate sa našim Uslovima korišćenja.
Da. Dobićete pun povraćaj novca.
Period sa pravom za odustajanje od 14 dana počinje od dana kada je vaša pretplata aktivirana.
Molimo vas da imate u vidu, ako imate mogućnost korišćenja jednomesečnog probnog perioda, rok od 14 dana teče od aktivacije probnog perioda. Stoga, kada se izvrši prva uplata, više ne možete zahtevati pravo na povlačenje od 14 dana.
Napominjemo da možete dobiti povraćaj novca u periodu od 14 dana samo jednom.
Za neke pretplate, da.
Nekoliko funkcija i usluga koje nudi Toyota zahteva da u svoj "novčanik" dodate važeći način plaćanja i da se prijavite za paket koji najbolje odgovara vašim potrebama. Pored toga, određene pretplate su besplatne u ograničenom vremenskom periodu kada kupite vozilo, ali će biti potrebno plaćanje posle isteka besplatnog perioda..
Navođenje vašeg prodavca omogućava nam da prepoznamo dilera koji vam je pomogao prilikom kupovine, dok nama pomaže da obezbedimo tačnue evidenciju i bolju koordinaciju usluga. Ovaj korak je opcionalan. I bez toga možete završiti kupovinu, bez izbora prodavca.
Možete se pretplatiti da biste nastavili sa korišćenjem funkcija kada vaš probni period istekne. Trenutno nije moguće kupiti pretplatu pre datuma završetka probnog perioda.
Uredba o podacima EU (Uredba (EU) 2023/2854) je uredba koja obezbeđuje fer pristup i korišćenje podataka generisanih povezanim proizvodima i pratećim uslugama. U kontekstu automobila, to uključuje:
- Povezani automobili (automobili, furgoni, kamioni sa telemetrijskim mogućnostima)
- Pametni kućni punjači (stanice za punjenje električnih vozila)
- Prateće usluge kao što su mobilne aplikacije za daljinsko upravljanje vozilom ili upravljanje punjenjem
Podaci o vozilu: Podaci generisani radom i performansama vozila, navedeni u kategorijama ispod.
Podaci o lokaciji:
- Informacije o geolokaciji (npr. geolokacija vašeg vozila (dužina i širina), planirana odredišta, putovanja, pravac kretanja), u preciznim vremenima;
- Informacije o putovanjima (npr. nedavna odredišta, omiljena odredišta).
Telemetrijski podaci:
- Ponašanje u vožnji (npr. dnevnici vožnje, brzina vožnje, ubrzanje i brzina kočenja);
- Tehnički podaci o vozilu (npr., pređeni kilometri, potrošnja goriva, upozorenja) i dijagnostički podaci (npr., kvarovi sistema i lampice upozorenja);
Podaci o kućnom punjaču: Podaci dobijeni tokom korišćenja kućnih punjača, navedeni u kategorijama ispod.
- Podaci o sesiji punjenja: Informacije o svakoj sesiji punjenja, uključujući vreme početka i završetka, trajanje i potrošenu energiju.
- Podaci o potrošnji energije: Detaljni zapisi o količini električne energije korišćene tokom punjenja, često razloženi po vremenskim intervalima.
- Efikasnost punjenja: Podaci o efikasnosti procesa punjenja, uključujući sve gubitke koji se javljaju tokom punjenja.
- Status uređaja: Ažuriranja statusa u realnom vremenu za vreme rada kućnog punjača, kao što su operativni status, kodovi grešaka i obaveštenja o održavanju.
Povezani podaci o uslugama: Podaci koji predstavljaju vaše interakcije sa našim uslugama, uključujući istoriju navigacije, kontrolu vozila i/ili kućnog punjača.
Metapodaci: Podaci neophodni za tumačenje gorenavedenih kategorija, kao što su opisi, vremenske oznake, lokacija i jedinice mere.
EU Zakon o podacima daje značajna prava korisnicima povezanih proizvoda. Ovi propisi su doneti da vam omoguće veću kontrolu, transparentnost i fleksibilnost u vezi sa tim kako se vašim podacima pristupa i koriste.
Tačnije:
1. Pravo na pregled i primanje podataka
Imate pravo da pristupite i primite podatke generisane vašim povezanim proizvodom i njegovim povezanim digitalnim uslugama. To uključuje:
• Podatke u realnom vremenu i istorijske podatke kao što su lokacija, potrošnja goriva, pritisak u pneumaticima, dijagnostika motora i ponašanje tokom vožnje.
• Lične i nelicne podatke, u zavisnosti od konteksta korišćenja (npr. pojedinačni vozač naspram korisnika flote).
• Podaci moraju biti pruženi u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu, besplatno.
• Ovo pravo osigurava da možete razumeti koji se podaci prikupljaju i kako se koriste, i da ih preuzmete za svoje potrebe kao što su analiza, preprodaja ili promena pružaoca usluga.
2. Pravo na deljenje podataka sa trećim stranama
Imate pravo da naložite proizvođaču vozila (ili drugim nosiocima podataka) da deli vaše podatke sa trećom stranom po vašem izboru. To mogu biti:
• Nezavisne radionice ili pružaoci usluga za dijagnostiku i održavanje.
• Osiguravajuće kompanije za osiguranje zasnovano na korišćenju.
• Platforme za upravljanje flotom za optimizaciju logistike.
• Pružaoci digitalnih usluga koji nude aplikacije ili alate koji poboljšavaju vaše iskustvo vožnje.
Proizvođači su zakonski obavezni da učine ove podatke dostupnim trećoj strani koju odredite, pod fer, razumnim i nediskriminatornim uslovima. To podstiče konkurenciju i inovacije, i sprečava vezivanje za jednog pružaoca usluga.
3. Transparentnost i pristup po dizajnu
Proizvođači moraju osigurati da:
• Jasno budete obavešteni o tome koji se podaci prikupljaju, kako se koriste, kao i o vašim pravima.
• Vozila, kućni punjači i usluge su napravljeni sa "pristupom po dizajnu", što znači da podaci moraju biti lako i sigurno dostupni vama i vašim odabranim trećim stranama.
Primeri
Primer 1: Nezavisno održavanje: Želite da koristite lokalnu radionicu umesto Toyotinog servisnog centra. Možete zatražiti da se dijagnostički i podaci o održavanju vašeg vozila podele direktno sa srugom radionicom, omogućavajući im da izvrše popravke bez potrebe za vlasničkim alatima ili podacima.
Primer 2: Osiguranje: Odlučujete se za osiguranje zasnovano na korišćenju. Možete ovlastiti svog osiguravača da direktno prima podatke o ponašanju tokom vožnje (npr. brzina, obrasci kočenja) iz vašeg vozila kako bi izračunao personalizovanu premiju.
Primer 3: Upravljanje flotom: Kao operater flote, možete pristupiti podacima u realnom vremenu iz svih vozila u vašoj floti i podeliti ih sa platformom za logistiku treće strane kako biste optimizovali rute, pratili efikasnost goriva i zakazali održavanje.
Primer 4: Optimizacija potrošnje energije. Kompanija za upravljanje energijom treće strane može kombinovati podatke iz povezanog kućnog punjača sa podacima drugih povezanih uređaja koji troše energiju, i pružiti izveštaje i sugestije za optimizaciju vremena punjenja, smanjenje troškova električne energije i poboljšanje energetske efikasnosti na osnovu uslova na mreži u realnom vremenu i preferencija korisnika.
1. Toyota korisnički portal (Platforma za deljenje podataka)
Pomoću Toyota korisničkog portala možete:
• Pregledati i preuzeti podatke o vozilu i kućnom punjaču kao što su istorija putovanja, potrošnja goriva, evidencija o održavanju, evidencija punjenja i sistemska upozorenja.
• Dati pristup trećim stranama kao što su osiguravajuće kuće, servisi ili menadžeri flote.
• Pratiti performanse vašeg vozila i primati pravovremena obaveštenja o servisu.
• Imajte na umu da je za korišćenje platforme za deljenje podataka potrebno da imate nalog na korisničkom portalu.
Ova platforma je osmišljena da obezbedi transparentnost, lakoću pristupa i usklađenost sa zahtevima EU Zakona o podacima o tzv. "pristupu po dizajnu".
2. Interfejs vozila i OBD port
Vaše vozilo je opremljeno OBD portom, koji omogućava:
• Direktan pristup podacima o dijagnostici u realnom vremenu (npr. performanse motora, kodovi grešaka).
• Korišćenje alata i aplikacija trećih strana za OBD kako biste samostalno preuzeli i analizirali podatke.
• Podršku nezavisnim pružaocima usluga da obavljaju dijagnostiku i popravke bez oslanjanja na vlasničke sisteme.
To obezbeđuje da vi — ili pružalac usluga po vašem izboru — možete pristupiti osnovnim podacima o vozilu bez ograničenja.
3. MyToyota aplikacija (mobilna aplikacija)
MyToyota aplikacija nudi mobilno-prijateljski način da:
• Pristupite podacima o vašem vozilu i kućnom punjaču bilo kada, bilo gde.
• Primate obaveštenja u realnom vremenu, pratite svoje ponašanje u vožnji i nadgledate stanje vozila.
Aplikacija dopunjuje korisnički portal i OBD interfejs, dajući vam potpunu kontrolu nad podacima u praktičnom i korisnički jednostavnom formatu.
Preko pPlatforme za deljenje podataka na Toyotinom portalu za kupce (Data Sharing Platform/Toyota Customer Portal), možete omogućiti pristup trećim stranama kao što su osiguravajuće kuće, servisi ili menadžeri flote.
Ova platforma je osmišljena da obezbedi transparentnost, jednostavan pristup i usklađenost sa zahtevima EU Zakona o podacima o tzv. "pristupu po dizajnu".
Kako bi podržala transparentnost i usklađenost sa EU Zakonom o podacima, Toyota pruža sveobuhvatan katalog podataka koji opisuje vrste podataka generisanih povezanim vozilima i dostupnih za pristup ili deljenje.
Možete pronaći potpuni spisak dostupnih podataka — uključujući tehničke, upotrebljive i dijagnostičke podatke — na Toyotinoj platformi za deljenje podataka, dostupne na:
https://eda.toyota-europe.com/
Katalog sadrži:
Opise svih vrste podataka, uključujući format, učestalost i izvor (npr., GPS, senzori, ECU).
Kategorije podataka, kao što su:
• Zdravlje vozila i dijagnostika
• Ponašanje tokom vožnje i upotreba
• Podaci o lokaciji i putovanjima
• Ekološki i podaci sa senzora
• Podaci o kućnom punjaču
Ovaj katalog pomaže korisnicima i pružaocima usluga ao trećih strana da razumeju koji su podaci dostupni, osiguravajući pravednu, informisanu i sigurnu upotrebu podataka.
Možete pristupiti podacima o punjaču za vozilo ili dom (u ime korisnika proizvoda):
Primeri:
- Izvršite daljinsku dijagnostiku pre zakazanog servisa
- Ponudite prediktivno održavanje (npr. obaveštavanje kada su delovi vozila istrošeni)
- Obezbedite podršku za punjenje (npr. programirajte kućne punjače da započnu punjenje kada su tarife niske)
Da, pod uslovom da je korisnik proizvoda podneo zahtev. Primeri:
- Osiguravač pristupa podacima o ponašanju vozača kako bi ponudio polisu plaćanja prema načinu vožnje
- Menadžer flote preuzima evidenciju punjenja sa kućnih punjača kako bi optimizovao korišćenje energije
- Aplikacija za mobilnost koristi lokaciju vozila i status zaključavanja kako bi omogućila deljenje automobila
Putem:
- APIs (npr. RESTful API za telemetriju vozila u realnom vremenu)
- Platforma za deljenje podataka. Možete pristupiti platformi preko https://eda.toyota-europe.com/
- Standardni formati (npr., JSON, CSV)
Toyota Motor Europe (TME) garantuje da su podaci zaštićeni snažnim tehničkim i organizacionim merama, u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtevima.
- Upravljanje bezbednošću: Politike na nivou kompanije i predani timovi upravljaju i nadgledaju bezbednost informacija i privatnost.
- Upravljanje ranjivostima i nadgradnjama: Redovna ažuriranja i procene trećih strana za pronalaženje i otklanjanje bezbednosnih slabosti.
- Bezbednost sistema i mreže: Korišćenje enkripcije, antivirusnih programa, kontrola pristupa i nadzora za zaštitu IT infrastrukture.
- Bezbednost na internetu i u vozilima: Specijalizovane kontrole za onternet okruženja i sisteme vozila, usklađene sa međunarodnim standardima (npr. ISO 21434, UNR155).
- Odgovor na incidente: Struktuirani procesi za otkrivanje, izveštavanje i reagovanje na incidente bezbednosti i privatnosti.
- Usaglašenost sa privatnošću podataka: Poštovanje GDPR-a, uključujući prava subjekata podataka i provere usklađenosti dobavljača.
- Obuka i svest: Kontinuirano obrazovanje zaposlenih o odgovornostima zaštite podataka.
- Poverljivost i kontrola pristupa: Stroga pravila za rukovanje osetljivim informacijama i ograničavanje pristupa na osnovu uloga.
- Upravljanje rizicima: Redovne procene i planiranje ublažavanja rizika zaštite podataka.
Kada se otkrije sudar, sistem prikuplja podatke uključujući sledeće:
- Vreme i datum događaja
- Brzina vozila u trenutku sudara
- Pravac i jačina sudara
- GPS lokacija
Ovi podaci pomažu u proceni nesreće i omogućavaju dalju analizu.