Izjava o dostupnosti internet sajta

Ova izjava o pristupačnosti se odnosi na internet lokaciju https://www.toyota.rs/.

Ova izjava o pristupačnosti se odnosi na:

• Internet sajt: https://www.toyota.rs/

Ova veb stranica je napravljena u skladu sa Evropskim aktom o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882).

Molimo vas da imate na umu da ova izjava ne pokriva drugi sadržaj ili internet lokacije objavljene na bilo kom od poddomena ili usluga nezavisnih dobavljača. Te veb stranice i njihov sadržaj ili usluge imaju svoje posebne izjave o pristupačnosti.

Opšti opis usluge

Ova veb stranica pruža informacije o Toyotinim proizvodima, uslugama i detaljima o kompaniji. Osmišljena je da ponudi besprekorno korisničko iskustvo za sve posetioce, uključujući i one sa invaliditetom. Internet lokacija uključuje, bez ograničenja, odeljke o modelima vozila, lokacijama prodavaca, korisničkoj podršci i vestima o kompaniji.

Status usaglašenosti

Navedena internet lokacija je delimično usklađena sa Smernicama za pristupačnost veb sadržaja (WCAG) 2.1, nivo AA. Glavne komponente i šabloni koji se koriste na našim veb stranicama prošli su eksternu reviziju pristupačnosti, uključujući automatizovane i ručne provere.

Karakteristike pristupačnosti

Veb stranica je strukturisana tako da obezbedi jednostavnu navigaciju i pristupačnost. Od 37 WCAG kriterijuma koje veb stranica ispunjava, najvažnije funkcionalnosti kojima bi trebalo da možete da pristupite su:

• WCAG kriterijum „1.4.1 – Upotreba boje”: Boja se ne koristi kao jedino sredstvo za prenošenje informacija, uključujući poruke o greškama i interaktivna stanja.
• WCAG kriterijum „1.4.3 – Kontrast (minimum)”: Kombinacije boja teksta i pozadine na veb stranici ispunjavaju zahtevani minimalni odnos kontrasta od 4,5:1, odnosno 3:1 za veliki tekst, čime se podržava čitljivost za korisnike sa slabim vidom.
• WCAG kriterijum „2.1.1 – Tastatura”: Sve interaktivne funkcionalnosti na veb stranici mogu se koristiti samo pomoću tastature, bez zahteva za specifičnim tempiranjem pritisaka na tastere.
• WCAG kriterijum „2.1.2 – Bez zamke tastature”: Korisnici tastature mogu slobodno da se kreću kroz sve komponente, uključujući dijaloge i preklapajuće prozore, bez zaglavljivanja.
• WCAG kriterijum „3.3.2 – Oznake ili uputstva”: Oznake ili uputstva obezbeđena su za obavezni korisnički unos.

Nedostupan sadržaj

Uprkos našim najvećim naporima da obezbedimo pristupačnost naše veb stranice, svesni smo određenih ograničenja na čijem otklanjanju radimo. Od 13 WCAG kriterijuma za koje veb stranica još uvek zahteva poboljšanje, 6 kriterijuma koji nisu prisutni i 2 kriterijuma uspešnosti koja nije bilo moguće testirati, najvažnija poznata ograničenja navedena su u nastavku:

• WCAG kriterijum „1.1.1 – Netekstualni sadržaj (alternativni tekst)“: Netačni ili nepotpuni alt-tekstovi i oznake i elemenata.
• WCAG kriterijum „1.3.1 – Informacije i odnosi“: Netačno definisanje odredišnih elemenata.
• WCAG kriterijum „1.4.4 – Promena veličine teksta“: Moguć gubitak informacija prilikom povećanja teksta od 200%.
• WCAG kriterijum „2.4.6 – Naslovi i oznake”: Neke stranice nemaju doslednu i logičnu hijerarhiju naslova, što korisnicima čitača ekrana otežava razumevanje, pregledanje i navigaciju kroz strukturu stranice.
• WCAG kriterijum „3.3.3 – Predlog za ispravku greške”: Poruke o greškama u obrascima ne pružaju dosledno konkretne i primenljive smernice koje korisnicima pomažu da razumeju šta je pošlo naopako i kako da isprave unos.

Povratne informacije i kontakt

Zahvaljujemo vam se na povratnim informacijama o pristupačnosti naše veb stranice. Molimo vas da nas obavestite ukoliko naiđete na probleme koje se odnose na pristupačnosti veb stranica:

• Telefon: +381 11 422 3077
• E-pošta: info@toyota.rs
• Kontakt forma: Kontakt

Trudimo se da odgovorimo na vaše povratne informacije i pitanja u roku od 15 radnih dana od datuma prijema upita.

Kompatibilnost sa pretraživačima i pratećom tehnologijom

Naša veb stranica je osmišljena tako da bude kompatibilna sa sledećim pomoćnim tehnologijama:

Operativni sistemi i pretraživači:

• Verzija Chrome: 122.0.6261.70
• Verzija Edge: 121.0.2277.128
• Verzija Firefox: 123.0
• Verzija Safari: 17.3
• Verzija Windows: Windows 11 Pro
• Verzija MacOS: Sanoma 14.1.1
• Android verzija: Android 13
• iOS verzija: iOS 17.3.1

Softver za osobe za oštećenim vidom:

• NVDA verzija 2023.10
• VoiceOver
• Talkback

Tehničke specifikacije

Pristupačnost naše veb stranice zavisi od sledećih tehnologija za rad, sa određenim izborom veb pregledača i bilo koje pomoćne tehnologije ili dodataka instaliranih na vašem računaru:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Plan unapređenja i poboljšanja

Toyota Srbija ostaje posvećena unapređenju pristupačnosti veb stranice u primerenom roku. Uz pomoć revizije pristupačnosti, veb stranica se sistematski unapređuje.
 

Objava ove izjave

Revizija veb stranice sprovedena je u martu 2024.

Ova izjava zasniva se na pregledu reprezentativnog uzorka veb stranica koji su izvršili stručnjaci za pristupačnost, koristeći kombinaciju ručnog i automatizovanog testiranja.

Ova izjava je pripremljena u maju 2026.