Gašenje 2G i 3G mreža i vaša Toyota

Mobilni operatori postepeno zamenjuju starije 2G i 3G mreže novijim tehnologijama. To može uticati na sistem za hitne pozive eCall i pojedine povezane usluge u vašem vozilu. Uticaj zavisi od modela, ugrađene komunikacione opreme i dostupnosti odgovarajućih mreža.

Zašto se mreže gase

Gašenjem starijih tehnologija operatori oslobađaju kapacitete za savremenije mreže. Rokove određuju sami, pa se oni razlikuju među državama i operatorima. Te odluke su izvan kontrole marke Toyota. Gašenje samo 3G mreže ne znači automatski prestanak rada svih povezanih funkcija.

Stanje u Srbiji

A1 Srbija je u zvaničnom obaveštenju najavio gašenje svoje 3G mreže do kraja juna 2025, uz nastavak rada 2G mreže do daljnjeg. Ovo je najava jednog operatora i ne predstavlja zajednički rok za sve mreže u Srbiji. Za aktuelno stanje pratite obaveštenja operatora i informacije RATEL-a.

Uticaj na eCall

eCall omogućava automatski hitni poziv u slučaju teške saobraćajne nesreće, uz slanje podataka o vozilu i lokaciji, ili ručni poziv putem SOS dugmeta. Ako je vaše vozilo opremljeno sistemom eCall koji koristi isključivo 2G i 3G, na područjima bez odgovarajuće mreže neće moći uspostaviti automatski hitni poziv u slučaju nezgode ni ručni poziv putem SOS dugmeta. Rad zavisi i od lokalne infrastrukture za prijem eCall poziva.

Za postojeće sisteme eCall koji koriste 2G i 3G trenutno nije dostupno rešenje, a Toyota ne planira njihovu nadogradnju. Softverska nadogradnja za daljinsko upravljanje opisana u nastavku ne nadograđuje eCall. Ako eCall nije dostupan, hitne službe kontaktirajte na drugi bezbedan način, na primer mobilnim telefonom.

Standardne povezane usluge

Kod većine vozila standardne povezane usluge u aplikaciji MyToyota ostaju dostupne. Kod određenih starijih vozila usluge poput prikaza podataka o vozilu mogu prestati raditi. Za deo tih vozila rešenje nije dostupno.

Daljinsko upravljanje i softverska nadogradnja

Funkcije poput grejanja ili hlađenja, zaključavanja i otključavanja i zakazivanja punjenja putem aplikacije MyToyota zavise od opreme i usluga koje vozilo podržava. Mogu nastaviti raditi određeno vreme nakon zvaničnog gašenja mreža jer partnerski operatori privremeno zadržavaju tehničku mogućnost slanja komandi vozilu putem SMS-a. Trajanje i dostupnost te mogućnosti nisu zagarantovani za svaku državu.

Za određena kompatibilna vozila predviđena je opciona softverska nadogradnja koja će omogućiti daljinsko upravljanje putem 4G mreže. Kod ovlašćenog partnera marke Toyota proverite da li vaše vozilo ispunjava uslove, lokalnu dostupnost, termin ugradnje i eventualne troškove. Ova nadogradnja nije rešenje za sve starije komunikacione module. Ažuriranje aplikacije na telefonu samo po sebi ne menja komunikacioni modul vozila.

Putovanja u inostranstvo

Pojedine funkcije mogu prestati raditi tokom putovanja iako su kod kuće još dostupne. Pre polaska proverite stanje u državama kroz koje putujete i na odredištu. Podrška za 4G kod jedne funkcije vozila ne znači da i eCall koristi 4G. Povezivanje ugrađenog modula vozila i njegov roaming razlikuju se od mobilne veze vašeg telefona.

Provera vašeg vozila

Ovlašćenom partneru marke Toyota dostavite identifikacioni broj vozila VIN i zatražite zasebnu proveru eCalla, standardnih povezanih usluga i daljinskog upravljanja. VIN se nalazi u dokumentima vozila, a kod mnogih modela i uz vetrobransko staklo ili na okviru vrata. Sama godina kupovine nije dovoljna za utvrđivanje vrste sistema eCall.
 

Kontaktirajte ovlašćenog partnera marke Toyota

Zvanične informacije o mrežama

A1 Srbija – Zamena 3G SIM kartica i najava gašenja 3G

RATEL – Informacije o elektronskim komunikacijama

Informacije o mrežama proverene 29. oktobra 2026. Planovi operatora i dostupnost usluga mogu se promeniti.

Pronađite partnera Toyote Korisnička podrška